[Gelöst] Klacken / Knarren beim Lenken und bei Bodenwellen | SKODA KAMIQ

Question

SKODA KAMIQ (NW4): Hallo,
ich fahre eine Kamiq von Ende 2020. 
Habe noch Garantie auf das Fahrzeug. 
Seit kurzem ist es so, dass wenn mehr als 1 Person im Auto sitzt, es beim Lenken und beim Fahren über Bodenwellen, vorne irgendwo klackt / knarrt als wenn irgendetwas locker wäre.
Es kommt von vorne unterm Auto gefühlt. 
Man hört es merkwürdigerweise aber nur, wenn mindestens 2 normal schwere Erwachsene im Auto sitzen, alleine leider nicht .
Jetzt war ich in 2 Werkstätten. Diese haben das Geräusch auch gehört und haben dann Achsgummis etc. eingefettet und meinten, dass Knarren wäre weg, aber war so leider nicht.
Hat schon jemand damit Erfahrung ?

Accepted Answer

Wenn Du noch Garantie hast, dann sollen die doch gefälligst alles in Frage kommende prüfen.
Achse, Querlenker, Domlager, Radlager, Koppelstangen, Stabilager, Stoßdämpfer, usw...
Und Dir das Fahrzeug erst dann zurückgeben, wenn die den Fehler gefunden und behoben haben.

Answer

Werkstatt hat es gefunden.
Manschetten der Stoßdämpfer.

Answer

Hallo,
Stabilisator Gummilager, Koppelstangen, Domlager auch kontrolliert

Answer

Ganz einfach; Garantie zum Freundlichen und die sollen den Fehler beheben! Denke es kann ein Traggelenk sein.Aber dafür hast Du Garantie.Nicht locker lassen, bis alles behoben ist! mfg  P.F

Answer

Ja das stimmt angeblich wurde von der letzen Werkstatt alles geprüft und es wären die achsgummis aber war ja leider nicht so 
Aber ich lasse da nicht locker für so viel Geld was die Autos kosten erwarte ich schon das so etwas beseitigt wird

Answer

Ich würde darauf bestehen, das die den Fehler suchen. Solange hast du Anrecht auf Leihfahrzeug. Jedoch muss dieser Fehler abgelegt oder offensichtlich sein. Lass ein Werkstattauftrag machen, wo drauf steht, das der Meister das Geräusch gehört hat und es beseitigen soll. Hatte schon öfters Händler die später sagen das alle Sicherheitsrelevanten Teile geprüft wurden und dann das Fahrzeug so zurück gaben. Rechtlich ist das so. Aber der Kunde ist unzufrieden. Daher das Auto auch nur zurück nehmen nach gemeinsamer Probefahrt mit dem Meister mit entsprechender Dokumentation.

Answer

Beim Karoq gab es mal einen ähnlichen Fehler, da war es der Schutzbalg am Federbein.

Answer

Werde ich mal den freundlichen drauf hinweisen

Answer

Also jetzt war ja gestern der erste morgen wo es einstellige Temperaturen gab.
Und das knarren ist weg gewesen 
Gegen Mittag wie die Temperaturen wieder auf 20 grad waren,
War es wieder zu hören 🤨

Answer

Leider wurde wieder von der nächsten Werkstatt nur etwas gefettet und das Geräusch ist nicht weg !!
Mache jetzt erneuert einen Termin bei dem Händler wo ich das Auto kaufte und stelle ihm den dahin und möchte das Auto erst wieder haben wenn es weg ist 😤

Answer

Unverschämt in meinen Augen.
Und nicht besonders förderlich für die Kommunikation zwischen Händler/Werkstatt und den Kunden.
Da eine zufriedenstellende Suche nicht stattfindet oder es niemand für nötig befindet, ist es  meiner Meinung nach langsam Zeit rechtliche Schritte einzuleiten.

Answer

Immer wieder Lasche Werkstatt usw, und wenn die Garantie abgelaufen ist kräftig zur Kasse bitten.
Das kann es ja wohl nicht sein.......

Answer

Genau deswegen bin ich jetzt mit Klärung der Werkstatt wo ich es kaufte.
Da muss langsam was passieren 😊

Answer

Problem gelöst es waren wir schonmal oben beschrieben die Manschetten vom Stoßdämpfer

Answer

Kleine Ursache, mit geräuschvoller Wirkung.
Schön das es jetzt behoben ist.

Klacken / Knarren beim Lenken und bei Bodenwellen | SKODA KAMIQ

FAG Lagerung, Lenker (829 0092 10)

FAG Stange/Strebe, Stabilisator (818 0070 10)

FAG Radlagersatz (713 6104 70)

FEBI BILSTEIN Lagerung, Lenker (07856)

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