Multifunktionslenkrad Probleme | KIA CEE'D

Hallo in die Runde, ich habe einen Kia Ceed JD von 2014 und seit einiger Zeit spinnt mein Multifunktionslenkrad. Wenn ich das Radio lauter machen möchte, fragt mich das Radio, was ich tun möchte, beispielsweise die Eingangsquelle wechseln. Auch wenn ich den Tempomat einschalte und die Geschwindigkeit erhöhen oder verringern möchte, schaltet sich der Speedlimiter ein. Die Tasten für den Bordcomputer funktionieren noch einwandfrei, genauso wie die Lenkradtasten für Comfort, Sport und Normal. Was könnte das sein? Meine Werkstatt, die keine Kia-Werkstatt ist, meint, es könne ein Softwareproblem sein. Aber das kann nur ein Kia-Händler beheben. Habt ihr einen Rat oder Tipps? Danke euch und liebe Grüße