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Mario Richter 198001.02.23
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Multimedia: Plötzlicher Neustart, jetzt keine Apps mehr und Reset bei DAB-Sender | BMW i3

Hallo FabuCar-Gemeinde, Ich hab seit gestern ein Problem mit meinem i3… Kurzversion: Während der Fahrt hat das Multimediasystem plötzlich mehrfach neu gestartet, inkl. Verlust aller Einstellungen (gespeicherte Sender, Handykopplung). Jetzt fehlen meine Apps (Spotify), und bei einem speziellen DAB-Sender startet es reproduzierbar neu (ohne Verlust der Einstellungen). Lange Version: Gestern wurde während der Fahrt, ohne dass ich etwas bedient hätte, plötzlich der Bildschirm des Multimediasystems schwarz. Es erschien das BMW-Logo, und wieder wurde der Bildschirm dunkel. Das ging mehrfach so, bis es dann nach 3 - 4 Versuchen wieder startete, allerdings waren alle Einstellungen wegweisend, z. B. meine gespeicherten Radio-Sender oder die Kopplung zu meinem Handy. Ich hab das dann neu eingerichtet, allerdings kann ich nirgends mehr die Apps aktivieren (wie z. B. Spotify; den Punkt „Apps“ im Telefon-Menü des BMW find ich nicht mehr?). Ich kann jedoch das Handy koppeln und dann normal per Bluetooth-Audio hören. (War da evtl. ein Software-Update im Hintergrund? Eigentlich ist meine Option auf Updates over-the-air nach fünfeinhalb Jahren inzwischen abgelaufen…) Was aber das allerkomischste ist: Bei einem meiner Lieblings-Radiosendern (Radio BOB!, siehe im Video) passiert es reproduzierbar, dass sobald ich den Sender auswähle, die Bedienung des Multimediasystems einfriert, und ein paar Sekunden später wird wieder der Bildschirm schwarz und das System startet neu (diesmal behält es die Einstellungen aber). Es startet dann wieder mit dem vorhergehenden Sender, und sobald man wieder BOB auswählt, geht es von vorne los. Kann sich das von Euch jemand erklären? Was könnte da faul sein? Hab nächste Woche nen Termin in der Werkstatt, aber vielleicht bekomme ich es ja mit Eurer Hilfe vorher gelöst :-) Danke und viele Grüße, Mario
Bereits überprüft
Noch nichts, Werkstatttermin ist nächste Woche.
Multimedia/Audiosystem

BMW i3 (I01)

Technische Daten
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HELLA Steuergerät (5DF 980 816-051)

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HELLA Hauptschalter, Batterie (6EK 001 559-001)

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Mario Richter 198011.02.23
Hallo zusammen, war ja gestern in der Werkstatt, und es wurde ein Software-Update der Head Unit durchgeführt. Jetzt scheint wieder alles zu funktionieren. War offenbar eine etwas ältere Software, die da bei mir lief - ich hatte vorher eine Version 6.6.irgendwas drauf, und jetzt läuft eine 7.49.irgendwas. Danke an alle für Eure Tipps und Hilfe! Viele Grüße, Mario
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Alexander Wolf01.02.23
Da wirst du vermutlich ein Problem mit dem Audio Steuergerät bzw einem Modul ( besteht meistens aus mehreren Modulen )aus dem deinem Multimedia System haben. Lass BMW mal einen Netzwerktest machen dann werden sie sicherlich fündig
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Peter TP01.02.23
Update der Apps gemacht?
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Mandy C. S.01.02.23
Sieht nach Softwarefehler aus, vorallem da es immer bei BOB direkt anschlägt, Dein Auto mag den Sender nicht ^^
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Mario Richter 198001.02.23
Alexander Wolf: Da wirst du vermutlich ein Problem mit dem Audio Steuergerät bzw einem Modul ( besteht meistens aus mehreren Modulen )aus dem deinem Multimedia System haben. Lass BMW mal einen Netzwerktest machen dann werden sie sicherlich fündig 01.02.23
Guter Tipp, den. Ehem ich mit in die Werkstatt! Danke!
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Mario Richter 198001.02.23
Peter TP: Update der Apps gemacht? 01.02.23
Nicht bewusst, vor allem da es mitten im Betrieb passierte. Ich guck mal ob es neue Updates gibt.
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Mario Richter 198001.02.23
Mandy C. S.: Sieht nach Softwarefehler aus, vorallem da es immer bei BOB direkt anschlägt, Dein Auto mag den Sender nicht ^^ 01.02.23
Dann muss ich mal ein ernstes Wörtchen mit dem Auto wechseln 😉
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Alexander Wolf01.02.23
Mario Richter 1980: Guter Tipp, den. Ehem ich mit in die Werkstatt! Danke! 01.02.23
So wie sich für mich deine obrige Beschreibung liesst, ist es so als wie wenn sich dein Multimedia System überlastet und deswegen immer wieder in den Werkszustand resetet. Wenn es ein Ford wäre wäre es das Multimedia Modul ( Sync ) . Also ich denke auf jeden Fall das es sich hier um einen defekt deines Audio Moduls handelt. Mit Updates würde ich ggf erst einmal warten bis das System bei BMW ausgiebig getestet worden ist.
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Peter TP01.02.23
Mario Richter 1980: Dann muss ich mal ein ernstes Wörtchen mit dem Auto wechseln 😉 01.02.23
Hilft dir das Alsfeld UKW 101,5 Bad Hersfeld UKW 99,8 Bad Nauheim/Nieder-Mörlen UKW 106,6 Bensheim-Auerbach UKW 103,3 Darmstadt/Landratsamt-Office Tower UKW 92,4 Dieburg UKW 99,5 Eltville UKW 102,1 Eschwege UKW 103 Frankfurt (Main)/Europaturm UKW 101,4 Fritzlar UKW 88,4 Fulda/Künzell-Dicker Turm UKW 105,7 Gießen/Dünsberg UKW 92,6 Hofgeismar UKW 88,8 Hoherodskopf UKW 94,7 Homberg UKW 99,3 Kassel/Tannenwäldchen UKW 99,4 Korbach/An der Strother Str. UKW 96,5 Limburg-Staffel UKW 90,2 Marburg/Lahnberge UKW 103,9 Michelstadt UKW 98,5 Rimberg UKW 90,5 Rotenburg an der Fulda UKW 93,5 Schlüchtern/Landrücken UKW 101,3 Wetzlar/Aßlar Klein Altenstädten UKW 88,2 Wiesbaden/Konrad Adenauer Ring UKW 101,4
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Eugen K.01.02.23
Du kannst ja mal versuchen die Batterie für 15 min abzuklemmen, damit die Steuergeräte runterfahren. Eventuell löst sich das Problem dann. Ich weiß beim 5er e60 Model gab es mal so ähnliche Probleme bei warmen Temperaturen. Da waren die Transistoren auf der Platine defekt.
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