[Gelöst] Probleme Fensterheber | FORD KUGA III

Question

FORD KUGA III (DFK): Hallo,
Unser neuer gebrauchter macht leider Probleme mit den Fensterhebern und wir kommen mit unserem Händler nicht weiter.
Der Wagen fährt die Fenster in der Automatikstufe manchmal nicht mehr hoch und fährt sie wieder runter, wenn man sie mühsam manuell geschlossen hat. Er verhält sich, wenn er oben ankommt als ob der Einklemmschutz greift …

Die Werkstatt hat bereits viermal alle Fenster Endpunkte angelernt. Beim dritten Besuch über ein Ford Programmiergerät mit durchgeführter kompletter Löschung.

Beim zweiten Besuch wurden die beiden vorderen Fenster laut Werkstatt neu justiert und gefettet. Also unterschiedliche Art der Programmierung, Löschung und Fensterjustierung und Fettung sind gemacht worden. Leider ist der Fehler nach zwei, drei Tagen wieder da und man merkt direkt, wenn er nicht mehr automatisch hochfährt, dass er alles vergessen hat und der Mist von vorne anfängt. Laut Werkstatt können sie keinen Fehler auslesen und ohne Fehler das Steuergerät nicht bestellen und tauschen.. schön blöd so kurz nach dem Garantieende… Habe aber ein weiteres Jahr Versicherung für Reparaturen von Ford… 

Was kann ich tun? Mein Händler hat keine Idee mehr und bekommt von Ford keine Hilfe

Accepted Answer

Beide vordere Steuergeräte der Fensterheber wurden erneuert.

Answer

Sprüh die Fensterführungen mit Silikon-Öl ein die werden zu schwer laufen

Answer

Die Scheibe wird im Fensterrahmen schwer laufen 
Hast du mal probiert Silikonspray in die Scheibenführungen zu sprühen ?
Evtl läuft sie dann leichter

Answer

Das wurde schon dreimal beim Händler gemacht… man sieht sogar fett Anden scheibenkanten

Answer

Dann liegt das Problem doch am Motor selbst 
Wenn Mechanisch sonst alles in Ordnung und leichtgängig ist bleibt eigentlich nur der Motor übrig

Answer

Reset selbst durchführen und dabei Fensterheber Schalter wenn oben mehrere Sekunden gezogen halten, kann allerdings auch anders sein müsstest Du mal googeln. Möglicherweise war der Fensterheber mal defekt und es wurde ein „normaler“ ohne comfortbedienung nachgerüstet. Die spinnen gerne rum.

Answer

Dein freundlicher sollte Dir da einen komplett neuen Mechanismus samt Motor reinzimmern ansonsten ist keiner glücklich 😏

Answer

Er kann laut seiner Aussage gar nichts tauschen ohne ausgelesenen Fehler. Ich habe vergessen dass es immer wieder eines der beiden vorderen Fenster ist und ich glaube es war auch mal hinten…. Ich tippe deshalb eher auf das Steuergerät… ein einzelnen Fenster würde ich verstehen. Und denke dass die Mechanik ne Macke hat.

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Und wie gesagt…. Wenn die Jungs die Fenster Endpunkte neu anlernen geht es wieder wenige Tage dann fängt wieder ein Fenster an

Answer

Klingt tatsächlich nach vergesslichem / verwirrten Steuergerät.
Mal da den Stecker und Kabel untersuchen.
Sonst mal mit Wärme, Kälte, beklopfen und auslösen des Einklemmschutzes soweit stressen das die Werkstatt ev. einen Grund sieht zu tauschen.
Zumindest testweise sollte sie doch Eins bekommen können.

Answer

Ich werde es morgen mit dem Händler besprechen.. Melde mich wieder

Answer

https://www.fordservicecontent.com/Ford_Content/Catalog/owner_information/CG3851deDEU-202104-20210428144835.pdf

Hier ist die Ford Anleitung drin zum anlernen 
Seite 104

Geht das Fenster nur ein bisschen auf(ein Klemmschutz  ) oder komplett runter anlern Problemem. Schwächelt deine Batterie vielleicht und löscht deshalb immerwieder￼ das anlernen ?!?

Answer

War grad wieder beim Ford Händler… ich kann die Endpunkte nun selbst einstellen. Batterie wurde auch mehrfach geprüft . Ich habe jetzt selbst in Köln bei Ford einen Fall aufgemacht.
Es sind meiner Meinung nach auch immer nur die vorderen Fenster und dann ggf. Beide oder eins… da erkennt man keine Logik.

Answer

Es wurde ein Fall in Köln eröffnet … zwei Tage vor Ende der Garantie.

Answer

Bisher noch keine Informationen aus Köln

Answer

Bisher hat mein Händler keine weiteren Informationen aus Köln bekommen.

Answer

Es ist wirklich nichts passiert in den letzten Wochen, doch dann rief mich Ford an, da der Wagen erneut an den Tester muss damit sich jemand  aus Köln aufschaltet. Ergebnis heute ist er da und bleibt beim Händler, da Köln Updates freigegeben hat und er ein neues batterie Management Kabel bekommt.

Somit bekomme ich den Wagen morgen zurück und werde berichten, ob der Fehler weg ist.

Gruß
Monty

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Da macht man was durch...
Bin ja mal gespannt ob die eine plausible detaillierte Erklärung rausgeben / können...

Answer

Kurzes Update… Ford hat Software  Updates freigegeben und das Batterie Management Kabel wurde getauscht. Als ich den Wagen beim Händler vm Hof fahren wollten… schnell Fenster geprüft … FEHLER WIEDER DA.

Reise geht weiter … to be continued

Answer

Bisher keine Updates aus Köln…. Mein Händler will beide Steuermodule der vorderen Türen tauschen

Answer

So nebenbei… kann mir jemand sagen was diese Ford Beschreibungen hier im Detail sind

SSM 50187 - CX482 Kuga: Einklemmschutz der
Fensterheber
25.10.2021

Und

TSI - TECHNISCHE SERVICE INFORMATION
Ächzendes/niederfrequentes Quietschgeräusch von den Bremsen hinten bei kalter Witterung beim Rückwärtsfahren UND Bremsen des Fahrzeugs 22-2317 12 August 2022

Hat jemand dazu Zugang? Und kann sagen was bei denen gemacht werde soll?

Danke

Answer

Ich muss mal ein aktuelles Update geben. Nach langen hin und her gab es für beide vorderen Türen neue Fensterheber Steuergeräte inkl. aktueller Software.

Die Fensterheber funktionieren schon einige Wochen tadellos. Ford Köln hat sich nachträglich für den ganzen Stress entschuldigt und mir für die Zeit und Fahrkosten zur Werkstatt eine kleine Entschädigung zukommen lassen :-)

Ich mach den Fall hier nun zu.

Gruß
Monty

Answer

Neues Update … anscheinend ist der Fehler bei beiden Fenstern noch da…. Aber anscheinend nur im Sommer oder jedenfalls nicht im Winter :-(

Probleme Fensterheber | FORD KUGA III

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