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Frank Hofmann01.10.21
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Android Auto verliert Verbindung zum Handy | VW

Hallo zusammen, die Verbindung zu Android Auto meines Golf VII Variant wird öfter unterbrochen. Auf der Urlaubsfahrt (ca. 350 km) muss ich die Verbindung mindestens 5 bis 10 mal neu herstellen in dem ich den USB-Stecker vom Handy abziehe und wieder einstecke. Habt Ihr Tipps ?
Bereits überprüft
USB Kabel ist getauscht und Handy habe ich auch mehrere versucht.
Multimedia/Audiosystem

VW

Technische Daten
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ATE Adapternippel, Entlüfterventil-Drucksensor (03.9305-0113.1)

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WAECO Adapter, Servicestutzen-Klimaservicegerät (8885400027)

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Bryan Zordick01.10.21
Bluetooth probiert? Sonst wird die Anschlussbuchse beim Auto ein Wackler haben.
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Michael- Stephan Müller01.10.21
Das Problem wird das Radio selber sein, das wird wahrscheinlich eine Nachrüstung sein und von einem chinesischen Hersteller und da kommt es immer wieder zu den komischsten Phänomenen, bzw. der Support mit einer Firmware ist eingeschränkt bzw. gar nicht vorhanden! Vielleicht ein fehlerhafte Lötstelle am USB Anschluss.
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Frank Hofmann01.10.21
Michael- Stephan Müller: Das Problem wird das Radio selber sein, das wird wahrscheinlich eine Nachrüstung sein und von einem chinesischen Hersteller und da kommt es immer wieder zu den komischsten Phänomenen, bzw. der Support mit einer Firmware ist eingeschränkt bzw. gar nicht vorhanden! Vielleicht ein fehlerhafte Lötstelle am USB Anschluss. 01.10.21
Es ist das Original VW Radio verbaut.
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Frank Hofmann01.10.21
Bryan Zordick: Bluetooth probiert? Sonst wird die Anschlussbuchse beim Auto ein Wackler haben. 01.10.21
Über Bluetooth kann ich aber das Navi nicht nutzen. An die Buchse habe ich auch gedacht, aber warum muss ich erst das Kabel vom Handy trennen damit wieder eine Verbindung hergestellt wird?
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Hans 01.10.21
Geht dein Handy in irgendeinen Deepsleep? Schau mal dass du "Akku sparen" für Android Auto in den Handyeinstellungen deaktivierst.
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Vladimir Pak01.10.21
Bin mir jetzt nicht ganz sicher, aber ich bin der Meinung, da gibt es ein Software Update zu. Frag bei VW mal nach
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Henning Flaßhaar19.10.21
Hallo Ich hatte/habe das selbe Problem mit meinem Golf Sportsvan Baujahr 2018. Habe verschiedene Kabel und Telefone probiert und das Problem damit nicht lösen können. Auf Verdacht habe ich die Firmware meines Infotainments updaten lassen (Werkstatt) und die Verbindung ist nun deutlich stabiler. Vorher verlor ich in unregelmäßigen Abständen (ca alle 100km manchmal eher manchmal später) die Verbindung. Nun lief es bis zu 700km ohne Probleme (bin im Außendienst und schaffe 1000-2000km in der Woche). Die Verbindung geht immer noch ab und zu verloren, baut sich aber danach automatisch wieder auf. Hoffe es hat geholfen.
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Frank Hofmann14.11.21
Henning Flaßhaar: Hallo Ich hatte/habe das selbe Problem mit meinem Golf Sportsvan Baujahr 2018. Habe verschiedene Kabel und Telefone probiert und das Problem damit nicht lösen können. Auf Verdacht habe ich die Firmware meines Infotainments updaten lassen (Werkstatt) und die Verbindung ist nun deutlich stabiler. Vorher verlor ich in unregelmäßigen Abständen (ca alle 100km manchmal eher manchmal später) die Verbindung. Nun lief es bis zu 700km ohne Probleme (bin im Außendienst und schaffe 1000-2000km in der Woche). Die Verbindung geht immer noch ab und zu verloren, baut sich aber danach automatisch wieder auf. Hoffe es hat geholfen. 19.10.21
Hallo Henning, danke für deine Info. Werde ich spätestens bei der nächsten Inspektion mal in meiner Werkstatt ansprechen. Gibt es auch die Möglichkeit, ein solches Update selber vorzunehmen?
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Henning Flaßhaar17.11.21
Frank Hofmann: Hallo Henning, danke für deine Info. Werde ich spätestens bei der nächsten Inspektion mal in meiner Werkstatt ansprechen. Gibt es auch die Möglichkeit, ein solches Update selber vorzunehmen? 14.11.21
So weit ich weiss leider nicht. Das Navi kann man selber natürlich updaten aber was wie firmware angeht kann das wohl nur die Werkstatt.
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Henning Flaßhaar18.12.21
Kleines Update: der Fehler trat nach langer Zeit wieder auf. Da ich das Auto zwecks Ölwechsel in der Werkstatt hatte, hat sich die Werkstatt auch diesen Fehler nochmal angesehen. Die Ursache wurde nun eindeutig gefunden und ist technischer Natur anstelle der Software. In dem sehr kurzem Gespräch konnte mir der Mechaniker nur sagen, dass irgendein Wiederstand zu hoch sei (Stichwort Gateway). Bei der nächsten Inspektion wollen wir das Problem nochmal angehen.
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