[Frage] Carglass - Kamera einmessen | RENAULT

Question

RENAULT: Hallo zusammen,

bin neu hier ...
War Vorgestern bei Carglass, die Frontscheibe tauschen, da ich Werkstattbindung habe
musste ich zu Carglass gehen. Leider konnten die dann die Kamera nicht einmessen,
da sie den Zugang zu dem Neuen Gateway von Renault nicht haben. Ich habe einen Gutschein bekommen, damit Renault dieses durchführen kann. Ich zu meiner Renaultwerkstatt, der Meister dann gleich warum sind sie nicht zu uns gekommen, ja wegen Werkstattbindung. Er gleich, die Scheibe von Carglass kann Probleme machen
Entspiegelung, Toleranzen und die Kamera kann dann nicht richtig eingestellt werden.
Jetzt stehe ich da wie ein Depp .... ???
Was kann ich tun?

Answer

Hallo
Da musst du mit deiner Versicherung drüber sprechen, eventuell nehmen die dann Kontakt mit beiden Werkstätten auf um dein Problem zu lösen... Blöde Situation....

Answer

Die Aussage des „Meister“ ist völlig unqualifiziert.

Such dir jemanden anders. Das anlernen ist überhaupt kein Problem. Es wird lediglich die Kamera auf ein Ziel justiert.

Answer

Das werden die Versicherungen nicht tun. Die haben genug zu tun.

Answer

So sehe ich das auch.
Allerdings nutzt es dem TE nichts.....
@ TE, such eine andere Werkstatt oder bestehe auf die Einmessung bei deinem örtlichen Renault Partner....

Answer

Der Gateway kann mit jedem Tester vom After-Market „betreten“ werden.

Jede Funktion die zur Wartung dient kann mit den üblichen Geräten ausgeführt werden. Es sollte Normalerweise nicht gesperrt sein.

Answer

Hab doch geschrieben dass er eine andere Werkstatt suchen soll.

Answer

EIGENTLICH sollte es so sein. Aaaaaaber wenn man sich nicht kümmert, das falsche Gerät benutzt oder einfach ignorant ist, dann kann es vorkommen das man nicht ins Gateway kommt.
Man muss sich, bzw. das Gerät dazu registrieren. Das übernimmt bei uns z.B. Gutmann direkt. Da ist dann das Gerät auch berechtigt.....

Answer

Ich weiß ja nicht was Carglass nutzt.

Der Gateway soll nur gegen unbefugten Zutritt schützen. Aber schön das mal aus dem After Markt zu hören….

Wir bei Renault kommen immer rein, brauchen nur den USB Token für „Spezielle“ Dinge.

Answer

Das ihr von Renault rein kommt ist klar.
Aber wie beschrieben, wir "Freien" müssen uns schon Gedanken machen das wir weiter vernünftig arbeiten können.
Das Problem ist eigentlich bekannt. Die Gerätehersteller sind aber eigentlich alle bemüht den Werkstätten da alle Möglichkeiten zu eröffnen. Nur müssen halt auch die Nutzer reagieren und das Angebot nutzen.
Mache Firmen sind auch der Meinung man bräuchte auch keine Updates für die Technik.....

Answer

Ich weiß dass es recht einfach ist für Gängige Diagnostik in die Steuergeräte zu kommen.

Geschützt sind lediglich Sicherheitsrelevante Systeme, Telemetry und Kommunikation. Geschützt gegen Angriffe von außen. Zum Beispiel Diebstahlschutz

Answer

Das stimmt leider nur zum Teil...man kann zwar den Fehlerspeicher auslesen aber ohne einen entsprechenden Token von Renault oder eine gleichwertige Freischaltung ist es nicht nögloch spezifische Daten zu ändern. Hierzu gehört eben auch das einstellen der Frontkamera. Dies ist seit etwa 2020 bei vielen Herstellern so. Bei VW muss die Haube offen sein, Mercedes verlangt eine Freischaltung mittels Personalausweis...

Answer

Diese Aussage der Werkstatt ist leider normal. Liegt hauptsächlich daran, das ihnen der Job verloren ging und dann sichern die sich natürlich ab sollten Probleme auftreten. 
Klar ist man erstmal verunsichert, sollte aber wirklich etwas sein, wird sich Carglass da schon drum kümmern.

Answer

Was anderes habe ich nicht geschrieben.

Answer

Meine Kamera wurde justiert. Ich habe darauf bestanden, dass sollte ein Einmessen scheitern, werde ich das Auto wieder mitnehmen! Grüße

Carglass - Kamera einmessen | RENAULT

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