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Max Si.07.10.24
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Dachhimmel kaputt nach Scheibentausch | AUDI A3

Hallo, die Werkstatt meines Vertrauens hat meine Frontscheibe getauscht. Dabei wurde der Dachhimmel beschädigt, was ich aber erst zuhause bemerkt habe. Da mir mein Auto sehr wichtig ist, ärgert mich das total, auch wenn man es während der Fahrt nicht sieht. Um den Dachhimmel zu tauschen müsste, da es sich um eine Limousine handelt, müsste wieder die Frontscheibe raus. Was würdet ihr machen? Akzeptieren oder darauf bestehen, dass die den Schaden beheben? Ich hab eine SB von 150€. Die würden sie mir erlassen.
Sonstiges

AUDI A3 (8V1, 8VK)

Technische Daten
VALEO Heckblende (043950) Thumbnail

VALEO Heckblende (043950)

METZGER Schalter, Schiebedach (0916600) Thumbnail

METZGER Schalter, Schiebedach (0916600)

FEBI BILSTEIN Schalter, Schiebedach (21013) Thumbnail

FEBI BILSTEIN Schalter, Schiebedach (21013)

STABILUS Gasfeder, Heckscheibe (006963) Thumbnail

STABILUS Gasfeder, Heckscheibe (006963)

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Jochen Binzenbach07.10.24
Deine Werkstatt um Nachbesserung bitten da du eine Gewährleistung drauf hast
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Jochen Binzenbach07.10.24
Jochen Binzenbach: Deine Werkstatt um Nachbesserung bitten da du eine Gewährleistung drauf hast 07.10.24
Aber das ist doch ein Schiebedach oder Ire ich mich da ?
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Max Si.07.10.24
Jochen Binzenbach: Aber das ist doch ein Schiebedach oder Ire ich mich da ? 07.10.24
Nein das ist nur an der Frontscheibe hoch fotografiert. Die haben da beim rausschneiden den Dachhimmel beschädigt und gehofft, dass ich es nicht merke.
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Max Si.07.10.24
Jochen Binzenbach: Deine Werkstatt um Nachbesserung bitten da du eine Gewährleistung drauf hast 07.10.24
Du würdest es also nicht hinnehmen?
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David Kolb07.10.24
Würde es der Werkstatt melden. Da die deinen Himmel "Verunstaltet" haben sind die auch haftbar dafür. Genau deswegen braucht man auch einen Meister in der Werkstatt der unter anderem für solche Fälle gerade stehen muss. Die kosten dafür muss eigentlich auch die Werkstatt tragen. Hatte ein ähnliches Problem da hatte die Werkstatt einen riss in meinem Fahrersitz hinterlassen und die haben da auch ohne Probleme einen neuen Sitz Verbaut auch ohne zusätzliche Kosten
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Andreas Drechsel07.10.24
Um den Himmel zu tauschen müsste tatsächlich nochmal die Scheibe raus. Das wird ein riesen Aufwand. Wenn es die Werkstatt auf eigene Kosten nachbessert okay, aber selbst würde ich das nicht machen wollen. Schwieriger Fall...
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Jochen Binzenbach07.10.24
Max Si.: Nein das ist nur an der Frontscheibe hoch fotografiert. Die haben da beim rausschneiden den Dachhimmel beschädigt und gehofft, dass ich es nicht merke. 07.10.24
Ah okay dann zurück in die Werkstatt und wie schon geschrieben um Nachbesserung bitten und wenn die das nicht machen etwas energischer werden deine Versicherung wird da für nicht aufkommen da es ein Fehler deiner Werkstatt war da muss deren Versicherung für Hafen
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Christian Möhring07.10.24
Meist geben die Hersteller an das zum Himmel tauschen die Front- oder Heckscheibe raus soll. Meistens reicht es aber auch die vorderen Sitze auszubauen damit man den Himmel im Auto besser drehen kann, und bekommt ihn dann schräg durch eine der hinteren Türen raus.
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Jochen Binzenbach07.10.24
Max Si.: Du würdest es also nicht hinnehmen? 07.10.24
Nein Auf gar keinen Fall ich habe auch meine Frontscheiben nie in meiner Werkstatt wechseln lassen meine Versicherung hat da ihre eigene Fachwerkstatt für wo ich auch eine 24 Monate Garantie drauf habe wenn etwas fehlerhaft gewesen wäre
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Tobias 198407.10.24
Nachbessern lassen. Notfalls per Anwalt. Ist ne Frechheit dir anzubieten die SB zu übernehmen. Am besten dir noch empfehlen einen weiteren Steinschlag zu melden. Spätestens beim säubern bzw Primern ist das aufgefallen. Das ist klar ein Täuschungsversuch und du überlegst noch es im Guten zu klären. Eine neue Werkstatt ist deine Pflicht. Dein Vertrauen ist hier Missbraucht worden… Vorausgesetzt der Schaden war nicht vorher schon drin. Ich weis jetzt nicht wer in so einem Fall in der Nachweispflicht steht
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Jana Gleißner07.10.24
Wenn’s mein Auto wäre würde ich einen neuen Himmel eingebaut haben wollen. 150€ erlassen ist lachhaft im Vergleich zur Schadenshöhe.
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Manfred B.07.10.24
Wie gesagt wurde ist das alles so absolut nicht in Ordnung. Ein Plan B für mich wäre allerhöchstens komplette (!) Summe zurück und eine Zierblende anbringen die ev. sogar chick aufwerten kann. Eine Bordüre o.ä. Natürlich edel und keine Fransengardine. Da würde ich einen Auto Sattler drum fragen.
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Jörg Wellhausen07.10.24
Hallo Max Si, ich sehe das genau wie die anderen Community Mitglieder! Hier muß die Werkstatt (deren Haftpflichtversicherung) für den Schaden einstehen und die (fachgerechte) beseitigung In vollem Umfang tragen 🫣 Erst einmal das Gespräch mit dem Werkstatt Besitzer führen bevor man mit einem "Anwalt" droht! Wenn der Betrieb in der Innung ist und sich Quer stellt die Innung informieren!
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Silvio Schäfer07.10.24
Ich hattest das leider auch schon. Da wurde in das Armaturenbrett beschädigt, ca. 20cm lang mittig. Der Schnitt wurde optisch mit einem schwarzen Klebeband "versehen". Bei der Abholung stand das Auto in der Sonne, hätte es fast übersehen, weil alles gespiegelt hat. Bin nachdem ich es entdeckt habe direkt vom Fahrzeug in die Werkstatt und habe den Schaden angezeigt und um schriftliche Bestätigung bzgl. Beschädigung gebeten. Bin also mit einem Zettel und Stempel / Unterschrift abgefahren. Im Anschluß bin ich sofort zur Vertragswerkstatt, Angebot angefordert und es dem Autoglaser und deren Haftpflichtversicherung übermittelt. Ging alles innerhalb 4Wochen. Inkl. Ersatzfahrzeug. Eine Rechnung habe ich nie gesehen. Wichtig: Bevor man das Fahrzeug dann seiner Audiwerkstatt anvertraut: Bitte alle Griffe, Leisten usw. penibel fotografieren! Die Teile sind auch zum Teil hartnäckig geklipst und befestigt. An meinem Fahrzeug wurde damals der lederne Handbremshebel komplett verunstaltet. Habe dann noch einen neuen kostenfrei erhalten.
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