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Chris R.22.12.24
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Navigationskarten aktualisieren nicht, Datenbank hängt bei Version 24.8 | SKODA OCTAVIA IV Combi

Hallo zusammen, ich habe derzeit das Problem, dass meine Navigationskarten sich nicht aktualisieren lassen. Bis September hat es einwandfrei funktioniert, jetzt jedoch nicht mehr. Ich habe bereits versucht, lange Strecken zu berechnen, um die Aktualisierung anzustoßen, aber leider ohne Erfolg. Meine Datenbank bleibt bei Version 24.8 hängen, aktuell ist jedoch 24.10. Ja, ich habe alle Connect-Dienste aktiviert. Es handelt sich um ein MIB3 und eine Aktualisierung über einen USB-Stick ist nicht möglich (habe es bereits getestet). Hat jemand eine Idee oder kennt jemand ein Infoblatt zu diesem Problem? Liebe Grüße, Chris
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SKODA OCTAVIA IV Combi (NX5)

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Maximilian Bach22.12.24
Villeicht gibt’s fürs infotainment an sich ein Update. Frag doch mal beim Skoda Partner nach. 👍
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Jochen Binzenbach22.12.24
Versuch es mal über die Homepage von Skoda ansonsten halt über den Freundlichen
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Eugen K.22.12.24
Schon mal versucht im Internet die Datei zu downloaden und über SD -Karte zu aktualisieren? Bei meinem VW zb. geht's nur über SD -Karte oder WLAN.
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Chris R.22.12.24
Maximilian Bach: Villeicht gibt’s fürs infotainment an sich ein Update. Frag doch mal beim Skoda Partner nach. 👍 22.12.24
Ist aber unabhängig von der Kartenaktualisierung. Aber die neuste Software ist drauf.
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Chris R.22.12.24
Jochen Binzenbach: Versuch es mal über die Homepage von Skoda ansonsten halt über den Freundlichen 22.12.24
Dort gibt's Kartenmaterial allerdings kann es bei dem MIB3 nicht so aktualisiert werden. Steht auch in der Anleitung.
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Chris R.22.12.24
Eugen K.: Schon mal versucht im Internet die Datei zu downloaden und über SD -Karte zu aktualisieren? Bei meinem VW zb. geht's nur über SD -Karte oder WLAN. 22.12.24
Meiner hat keinen SD-Slot mehr. Daher nur über die Connect Dienste aktualisierbar. Leider.
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Jochen Binzenbach22.12.24
Chris R.: Dort gibt's Kartenmaterial allerdings kann es bei dem MIB3 nicht so aktualisiert werden. Steht auch in der Anleitung. 22.12.24
Dann bleibt nur der Gang zum Händler oder gibt es vielleicht auf YouTube Videos dazu
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Eugen K.22.12.24
Chris R.: Meiner hat keinen SD-Slot mehr. Daher nur über die Connect Dienste aktualisierbar. Leider. 22.12.24
Schon mal einen Totalreset versucht? Über länger drücken der Aus-Taste.
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Chris R.22.12.24
Jochen Binzenbach: Dann bleibt nur der Gang zum Händler oder gibt es vielleicht auf YouTube Videos dazu 22.12.24
Habe da leider nichts nützliches gefunden. Wollte es erst mal hier versuchen, bevor ich mir einen Erwin Zugang kaufe um dort mal nach zu schauen.
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Chris R.22.12.24
Eugen K.: Schon mal einen Totalreset versucht? Über länger drücken der Aus-Taste. 22.12.24
Auch schon versucht, ohne Erfolg.
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Wilfried Gansbaum22.12.24
Ruf bei der Kundenbetreuung der Connectdienste von Skoda an. Die können idR sehen woran es liegt.
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Chris R.22.12.24
Wilfried Gansbaum: Ruf bei der Kundenbetreuung der Connectdienste von Skoda an. Die können idR sehen woran es liegt. 22.12.24
Wäre noch ein Versuch.
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Chris R.vor 12 Std
Habe mittlerweile die Lösung gefunden. Das Problem war eine SW-Abweichung auf dem Backend-Server. Nach dem zurücksetzen der Verbindung funktioniert alles wieder.
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Wilfried Gansbaumvor 12 Std
Chris R.: Habe mittlerweile die Lösung gefunden. Das Problem war eine SW-Abweichung auf dem Backend-Server. Nach dem zurücksetzen der Verbindung funktioniert alles wieder. vor 12 Std
Danke für die Rückinfo. War wahrscheinlich nur ein Anruf, die haben die Verbindung zurückgesetzt und dann gehts meist innerhalb von 24h wieder. Meist dauerts vllt nur ne viertel Stunde.
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Chris R.vor 12 Std
Wilfried Gansbaum: Danke für die Rückinfo. War wahrscheinlich nur ein Anruf, die haben die Verbindung zurückgesetzt und dann gehts meist innerhalb von 24h wieder. Meist dauerts vllt nur ne viertel Stunde. vor 12 Std
Nops kann jeder in seinem Fahrzeug selbst machen oder über einen Tester anstoßen. Habe die Arbeitsanweisung zufällig im Erwin gefunden.
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Wilfried Gansbaumvor 12 Std
Chris R.: Nops kann jeder in seinem Fahrzeug selbst machen oder über einen Tester anstoßen. Habe die Arbeitsanweisung zufällig im Erwin gefunden. vor 12 Std
Klar, so gehts auch.
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Chris R.vor 12 Std
Wilfried Gansbaum: Klar, so gehts auch. vor 12 Std
Muss man erst Mal drauf kommen 😅 Mein Vertragspartner war dort leider sehr auf den Leitfaden fixiert. Was ein paar Euros gekostet hätte, schade das der Horizont dort so eingeengt ist.
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Wilfried Gansbaumvor 10 Std
Chris R.: Muss man erst Mal drauf kommen 😅 Mein Vertragspartner war dort leider sehr auf den Leitfaden fixiert. Was ein paar Euros gekostet hätte, schade das der Horizont dort so eingeengt ist. vor 12 Std
Viele tun sich auch schwer mal einzugestehen etwas nicht zu wissen und mal zu sagen „ich mach mich schlau“ oder „wenden Sie sich an …“. Als Annahmemeister/Serviceberater kann man recht zügig sehen, welche Verbindungen/Daten/Funktionen aktiv sind und man kann auch die Verbindung zum Backend schnell resetten. Ich denke aber nur ein Bruchteil kennt diese Funktion, da sie nicht häufig benötigt wird und bei der aktuellen Auslastung der Werkstätten und dem Fachkräftemangel fehlt auch oft die Zeit für Weiterbildung =\
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