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Carsten Groß29.07.23
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Problem mit We Connect Diensten | VW TRANSPORTER T6 Kasten

Hallo, ich habe momentan das Problem, daß mir häufig in der We Connect App der falsche Fahrzeugstatus angezeigt wird. Äußert sich wie folgt: Die Reichweite wird in Prozent anzeigt. Es ist ein Diesel. Da sind zum Beispiel 65 % Reichweite, keine sinnvolle Info. Außerdem zeigt er mir an, dass Türen und Fenster offen sind Laut Aussage von We Connect soll eine Neuinstallation der App das Problem lösen. Das Fahrzeug hat laut Aussage von We Connect ein Problem mit der Internetverbindung. Der Servicepartner hat auch im Fehlerspeicher keinen Fehler gefunden. Hat noch jemand Erfahrungen und vielleicht ähnliche Probleme?
Kfz-Technik

VW TRANSPORTER T6 Kasten (SGA, SGH, SHA, SHH)

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Ingo N.29.07.23
Da gab es doch mal was bei den Autodoktoren...🤔 Gleiches Problem, war allerdings ein E Auto. Die Lösung fällt mir gerade nicht ein, aber ich glaube es war einfach Fahrzeug Batterie mal eine Weile abklemmen. Vielleicht weiß das hier ja wer genauer...
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Carsten Groß29.07.23
Ingo N.: Da gab es doch mal was bei den Autodoktoren...🤔 Gleiches Problem, war allerdings ein E Auto. Die Lösung fällt mir gerade nicht ein, aber ich glaube es war einfach Fahrzeug Batterie mal eine Weile abklemmen. Vielleicht weiß das hier ja wer genauer... 29.07.23
Das Problem geht jetzt schon ein Jahr. Es wird seit dem nur das ucu Steuergerät resetet. Dann geht's mal wieder eine Weile und dann geht der selbe Scheiß wieder los. Die Aussage vom Servicepartner war Fehler Unterspannung im Fehlerspeicher als Ursache für das Problem. Verursacht durch häufige Statusabfrage über die App. Also habe ich die Statusabfragen reduziert und die 12 Batterie mit Ladegerät geladen. Die Fehlermeldung erschien nicht mehr im Speicher. Das Problem mit dem fehlerhaften Status besteht trotzdem.
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Wilfried Gansbaum29.07.23
Carsten Groß: Das Problem geht jetzt schon ein Jahr. Es wird seit dem nur das ucu Steuergerät resetet. Dann geht's mal wieder eine Weile und dann geht der selbe Scheiß wieder los. Die Aussage vom Servicepartner war Fehler Unterspannung im Fehlerspeicher als Ursache für das Problem. Verursacht durch häufige Statusabfrage über die App. Also habe ich die Statusabfragen reduziert und die 12 Batterie mit Ladegerät geladen. Die Fehlermeldung erschien nicht mehr im Speicher. Das Problem mit dem fehlerhaften Status besteht trotzdem. 29.07.23
VIN? SW-Stand bekannt vom OCU?
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Carsten Groß29.07.23
Wilfried Gansbaum: VIN? SW-Stand bekannt vom OCU? 29.07.23
Leider nein! Laut Aussage von dem freundlichen Servicepartner ist die ucu aktuell. Die Sw Version vom Multimedia System habe ich.
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Ronny Görner29.07.23
Könnte einfach nur ein empfangsproblem am FZG sein. Evtl steht er ungünstig? Ich nehme mal an das dein servicepartner die entsprechenden messwerte ausgelesen hat?
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Carsten Groß29.07.23
Ronny Görner: Könnte einfach nur ein empfangsproblem am FZG sein. Evtl steht er ungünstig? Ich nehme mal an das dein servicepartner die entsprechenden messwerte ausgelesen hat? 29.07.23
An den Messwerten war ja nichts auffällig. Sonst hätte ja der Servicepartner eine andere Lösung für das Problem über seine Support Abteilung angefordert. Am Standort liegt es nicht. Dann würde es da nie funktionieren
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Wilfried Gansbaum29.07.23
Gib mir mal trotzdem die VIN
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Carsten Groß30.07.23
Wilfried Gansbaum: Gib mir mal trotzdem die VIN 29.07.23
WV1ZZZ7HZNHO33545
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Carsten Groß02.08.23
Wilfried Gansbaum: Gib mir mal trotzdem die VIN 29.07.23
Hast du etwas zum Thema Sofware Versionen raus finden können?
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Wilfried Gansbaum02.08.23
Carsten Groß: Hast du etwas zum Thema Sofware Versionen raus finden können? 02.08.23
Es gibt n Update fürs OCU. Ist die Frage welchen SW-Stand deins hat.
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Carsten Groß03.08.23
Wilfried Gansbaum: Es gibt n Update fürs OCU. Ist die Frage welchen SW-Stand deins hat. 02.08.23
Kann man den Software Stand vom ucu Steuergerät ohne Tester rausfinden? Zum Beispiel über das Multimedia System?
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Wilfried Gansbaum03.08.23
Carsten Groß: Kann man den Software Stand vom ucu Steuergerät ohne Tester rausfinden? Zum Beispiel über das Multimedia System? 03.08.23
Mir nicht bekannt. Wo kommste her? Kannst ja mal auf der VCDS Karte gucken, ob jemand in deiner Nähe wohnt.
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