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Marcel Kaluzny03.04.24
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Geräusch Getriebe zwischen 30 und 60 km/h | RENAULT MEGANE IV Schrägheck

Hallo. Ich besitze seit 4 Monaten einen Renault Megane IV Plug in Hybrid. Das Getriebe macht, wenn der Benzinmotor mitläuft Geräusche. Und zwar im Bereich von 30 bis 60 km/h. Scheinbar wenn die Gänge gewechselt werden, gibt es schleifende, kreischende Geräusche. Als wenn die Synchronisation nicht stimmt bzw. die Kupplung nicht ordentlich funktioniert. Soweit ich weiß, gibt es keine richtige Kupplung beim Plug in Hybrid. Zwei Elektromotoren sind wohl zuständig für das Einlegen der Gänge. Kennt jemand das Problem bzw. diese Geräusche? Ist das Getriebe defekt, bzw. reicht ein Software-Update? Vielleicht ist ja ein Renault Profi hier. Das Auto ist November 2021 Erstzulassung. Garantie läuft im November 2024 aus.
Geräusche
Motor
Getriebe

RENAULT MEGANE IV Schrägheck (B9A/M/N_)

Technische Daten
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MANN-FILTER Hydraulikfilter, Automatikgetriebe (W 914/2)

HERTH+BUSS ELPARTS Befülladapter-Satz, Getriebe (95923010001) Thumbnail

HERTH+BUSS ELPARTS Befülladapter-Satz, Getriebe (95923010001)

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HAZET Öl (9400-100)

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Servicetechniker - Renault/Dacia03.04.24
Dann zum Händler…SOFORT.
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Marcel Kaluzny03.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: Dann zum Händler…SOFORT. 03.04.24
Okay. Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
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Marcel Kaluzny03.04.24
Ich habe jetzt einen Termin für den 15. April. Man sagte mir ich soll mir keine Gedanken machen. Das wird schon nichts schlimmes sein. Ich seh das anders. Aber egal. Wenn das Getriebe kaputt geht ist es das Problem von Renault.
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Peter TP03.04.24
Marcel Kaluzny: Ich habe jetzt einen Termin für den 15. April. Man sagte mir ich soll mir keine Gedanken machen. Das wird schon nichts schlimmes sein. Ich seh das anders. Aber egal. Wenn das Getriebe kaputt geht ist es das Problem von Renault. 03.04.24
Mach dir ein Gedanken Protokoll und notiert den Namen und Uhrzeit.
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Patrick Frieß03.04.24
Hallo Guten Morgen: Denk bitte daran ,alles schriftlich Dir aushändigen zu lassen. Reklamation mit dem Mangel usw.. Weil es wird gerne alles gezogen , bis nach der Garantie und dann musst Du alles beweisen, was defekt war usw..! Deshalb ist schriftlich alles festgehalten. MfG p.F
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Marcel Kaluzny03.04.24
Patrick Frieß: Hallo Guten Morgen: Denk bitte daran ,alles schriftlich Dir aushändigen zu lassen. Reklamation mit dem Mangel usw.. Weil es wird gerne alles gezogen , bis nach der Garantie und dann musst Du alles beweisen, was defekt war usw..! Deshalb ist schriftlich alles festgehalten. MfG p.F 03.04.24
Alles klar. Wird gemacht. Mfg Marcel
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Servicetechniker - Renault/Dacia03.04.24
Marcel Kaluzny: Ich habe jetzt einen Termin für den 15. April. Man sagte mir ich soll mir keine Gedanken machen. Das wird schon nichts schlimmes sein. Ich seh das anders. Aber egal. Wenn das Getriebe kaputt geht ist es das Problem von Renault. 03.04.24
Es ist kein Getriebe in dem Sinne… Auch kein Automatisches wie man es kennt.
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Servicetechniker - Renault/Dacia03.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: Es ist kein Getriebe in dem Sinne… Auch kein Automatisches wie man es kennt. 03.04.24
Kupplung gibt es im übrigen garnicht. Zentrales Herzstück ist der E-Motor. Würde mich dann im übrigen brennend interessieren was dabei rausgekommen ist.
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Patrick Frieß03.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: Das Auftragsdatum ist alles entscheidend. Man sollte sich doch etwas überlegen was man sagt wenn man von den Dingen keinen Schimmer hat. 03.04.24
Hallo, habe hier aus eigener Erfahrung schon Lehrgeld bezahlt! Alles schriftlich festgehalten und gut ist es! Alles andere ist Pille Palle man muss das immer schriftlich bestätigt haben, wenn man es reklamieren muss ausserhalb der Garantie und bei Renault habe ich das beweisen können.So viel zum Thema Garantie.mfg P.F
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Marcel Kaluzny03.04.24
Ich wollte hier keinen Ärger erzeugen. Schade das sich die Leute so anmotzen. Es geht doch hier nur um ein Getriebe Problem 🤓😊
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Marcel Kaluzny16.04.24
Gestern habe ich das Auto abgegeben. Bei der Probefahrt mit dem Meister war das Geräusch zu hören. Wie auch bemerkte muß das Getriebe erst richtig warm werden sonst tritt das Problem nicht auf. Auto bleibt bis Mittwoch in der Werkstatt. Ich werde weiter berichten.
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Marcel Kaluzny17.04.24
Morgen kann ich das Auto abholen. Der Meister sagte er kann den Fehler bzw das Geräusch nicht reproduzieren. Es wird das Getriebe Öl getauscht. Mehr nicht. Zufrieden bin ich damit nicht. Ich werde das Problem weiterhin beobachten und bei warmen Temperaturen wenn es wieder stark zu hören ist nochmal die Werkstatt aufsuchen.
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Servicetechniker - Renault/Dacia17.04.24
Marcel Kaluzny: Morgen kann ich das Auto abholen. Der Meister sagte er kann den Fehler bzw das Geräusch nicht reproduzieren. Es wird das Getriebe Öl getauscht. Mehr nicht. Zufrieden bin ich damit nicht. Ich werde das Problem weiterhin beobachten und bei warmen Temperaturen wenn es wieder stark zu hören ist nochmal die Werkstatt aufsuchen. 17.04.24
Was soll man da machen..
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Marcel Kaluzny18.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: Was soll man da machen.. 17.04.24
Keine Ahnung. Ich bin kein Mechatroniker von Renault. Das Geräusch wird definitiv bei warmen Wetter wieder kommen und dann bin ich wieder in der Werkstatt. Solange bis sie den Fehler gefunden haben bzw mir ein Fahrzeug zum Vergleich geben. Wenn dort der gleiche Fehler bzw Getriebe Geräusche auftreten muß ich wohl damit leben 😏
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Servicetechniker - Renault/Dacia18.04.24
Marcel Kaluzny: Keine Ahnung. Ich bin kein Mechatroniker von Renault. Das Geräusch wird definitiv bei warmen Wetter wieder kommen und dann bin ich wieder in der Werkstatt. Solange bis sie den Fehler gefunden haben bzw mir ein Fahrzeug zum Vergleich geben. Wenn dort der gleiche Fehler bzw Getriebe Geräusche auftreten muß ich wohl damit leben 😏 18.04.24
Wie lang sind die Probe gefahren? Wie lang war das Fahrzeug in der Werkstatt ?
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Marcel Kaluzny18.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: Wie lang sind die Probe gefahren? Wie lang war das Fahrzeug in der Werkstatt ? 18.04.24
Wir sind ca. 5 Kilometer gefahren. Das war mit Sicherheit auch zu wenig. Das Auto steht seit Montag 15 Uhr bis heute Nachmittag Donnerstag in der Werkstatt. Ich hoffe das es fertig ist.
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Servicetechniker - Renault/Dacia18.04.24
Marcel Kaluzny: Wir sind ca. 5 Kilometer gefahren. Das war mit Sicherheit auch zu wenig. Das Auto steht seit Montag 15 Uhr bis heute Nachmittag Donnerstag in der Werkstatt. Ich hoffe das es fertig ist. 18.04.24
5 km ? Deutlich zu wenig. Wir fahren da mindestens 100km gemischt, Stadt, Land, Autobahn.
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Marcel Kaluzny18.04.24
Servicetechniker - Renault/Dacia: 5 km ? Deutlich zu wenig. Wir fahren da mindestens 100km gemischt, Stadt, Land, Autobahn. 18.04.24
Auto ist zurück. Der Meister sagte es fehlte etwas Getriebe Öl. Man hatte ja das ganze Öl gewechselt. Er hat keine Geräusche mehr gehört. Ich bin ins Auto gestiegen und hab schon nach wenigen hundert Metern die ersten Geräusche wieder wahrgenommen. Nach ein paar Kilometer war es wieder deutlich zu hören. Ich hab die Schnauze voll mit dem Auto.
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Marcel Kaluzny03.05.24
Es wurde eine technische Anfrage gestellt. Ich warte jetzt schon wieder über 1,5 Wochen und habe immer noch keine Antwort und weiß nicht wie es weiter geht. Ich hatte das Autohaus gebeten das Auto zurück zu nehmen. Ich habe kein Vertrauen mehr in das Fahrzeug.
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