Probleme mit elektronischer Lenkung | BMW 1

Ein Freund von mir hat Probleme mit seinem BMW. Es setzt sporadisch die Lenkhilfe aus und lässt sich sehr schwer lenken. Ich habe mal den Behälter für das Servoöl gesucht, bis ich herausgefunden habe, dass das Auto eine elektronische unterstützte Lenkung hat. Hat jemand von euch schon mal so etwas gehabt? Weil wenn das sporadisch auftritt, kann ja der Motor von dem Getriebe eigentlich nicht defekt sein.