Multimedia: Plötzlicher Neustart, jetzt keine Apps mehr und Reset bei DAB-Sender | BMW i3

Hallo FabuCar-Gemeinde, Ich hab seit gestern ein Problem mit meinem i3… Kurzversion: Während der Fahrt hat das Multimediasystem plötzlich mehrfach neu gestartet, inkl. Verlust aller Einstellungen (gespeicherte Sender, Handykopplung). Jetzt fehlen meine Apps (Spotify), und bei einem speziellen DAB-Sender startet es reproduzierbar neu (ohne Verlust der Einstellungen). Lange Version: Gestern wurde während der Fahrt, ohne dass ich etwas bedient hätte, plötzlich der Bildschirm des Multimediasystems schwarz. Es erschien das BMW-Logo, und wieder wurde der Bildschirm dunkel. Das ging mehrfach so, bis es dann nach 3 - 4 Versuchen wieder startete, allerdings waren alle Einstellungen wegweisend, z. B. meine gespeicherten Radio-Sender oder die Kopplung zu meinem Handy. Ich hab das dann neu eingerichtet, allerdings kann ich nirgends mehr die Apps aktivieren (wie z. B. Spotify; den Punkt „Apps“ im Telefon-Menü des BMW find ich nicht mehr?). Ich kann jedoch das Handy koppeln und dann normal per Bluetooth-Audio hören. (War da evtl. ein Software-Update im Hintergrund? Eigentlich ist meine Option auf Updates over-the-air nach fünfeinhalb Jahren inzwischen abgelaufen…) Was aber das allerkomischste ist: Bei einem meiner Lieblings-Radiosendern (Radio BOB!, siehe im Video) passiert es reproduzierbar, dass sobald ich den Sender auswähle, die Bedienung des Multimediasystems einfriert, und ein paar Sekunden später wird wieder der Bildschirm schwarz und das System startet neu (diesmal behält es die Einstellungen aber). Es startet dann wieder mit dem vorhergehenden Sender, und sobald man wieder BOB auswählt, geht es von vorne los. Kann sich das von Euch jemand erklären? Was könnte da faul sein? Hab nächste Woche nen Termin in der Werkstatt, aber vielleicht bekomme ich es ja mit Eurer Hilfe vorher gelöst :-) Danke und viele Grüße, Mario