[Aktiv] Lauter metallischer Schlag/Knall | DACIA SPRING

Question

DACIA SPRING: Hallo,

auch unser Spring hat das bekannte "Klong". Die Werkstatt hat Teile bestellt und möchte dies demnächst beheben.

Nun haben wir allerdings zusätzlich folgende Problematik. Wenn wir das Lenkrad nach rechts eingeschlagen haben und dann z. B. über eine Unebenheit, auf einen Parkplatz oder Auffahrt fahren, dann gibt es einen recht lauten metallischen Schlag / Knall. Die Werkstatt sagt, sie könne damit nichts anfangen und nichts finden. Die Inspektion war damit unauffällig und die HU mängelfrei.

Das Geräusch taucht beim Vorwärtsfahren immer auf, egal ob warm oder kalt, beim rückwärts fahren ab und zu.

Was könnte das sein?

Besten Dank an alle. 😊

Answer

Domlager, Achsschenkel,Federn , Stoßdämpfer,Antriebswelle

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Muss ja was am Fahrwerk sein, beim einfedern hört man dies, schwer zu sagen was das ist.
Müsste man tatsächlich demontieren das Federbein, evtl. Haben sich die schrauben oben am Dom gelöst (die das Federbein befestigen) oder ne Feder gebrochen?
Aber das müsste der TÜV bemängeln…

Nee du, dass muss man vor sich haben, sind auch nur Vermutungen die ich hier schreibe…

Answer

Schnapp dir den Meister von dem Autohaus und mach eine Probefahrt damit er es hört

Answer

Wenn am fa noch Garantie besteht dann würde ich selber nichts unternehmen sondern die Werkstatt machen lassen.

Answer

Das Fahrzeug wurde bei der Inspektion (an dem Tag war auch die HU) mit dem Hinweis auf das Geräusch abgegeben. Die Werkstatt sagt, dass sie nichts finden konnte und alles war mängelfrei.

Wir müssen ja eh nochmal hin wegen der "Klong Reparatur". Heute sollten wir bzgl. der Liefersituation der Teile dafür einen Anruf bekommen, leider hat abet niemand angerufen.

Wenn wir wieder da sind, werden wir die Videos zeigen und eine gemeinsame Probefahrt sonst vorschlagen.

Ja, es wurde innerhalb der 3-jährigen Werksgarantie bemängelt, jetzt befinden wir uns trotzdem auch auch noch in der Garantie (haben die auf 6 Jahre abgeschlossen).

Answer

Lagerung / Gummi Stabilisator / Koppelstange 
Geräusch tritt nur bei eingeschlagenen Rädern auf oder auch bei gerader Spur ?

Answer

Ausschließlich, wenn nach rechts eingeschlagen ist und man bspw. dann auf eine Auffahrt fährt. Links oder bei gerader Fahrt passiert das nicht.

Answer

Ich würde sagen da ist die feder gebrochen und bei kurfenfahrt rutscht die nach

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Domlager defekt, schwergängig, dreht sich ruckartig. Fahrzeug auf 4 Säulenbühne hochheben und Lenkung einschlagen, Feder beim einschlagen in Augenschein nehmen oder Feder mit der Hand anfassen während des Einschlagens.

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Unser Spring war heute fast den ganzen Tag in der Dacia Werkstatt. Nach der Reparatur wurde auch eine Probefahrt durchgeführt und wir konnten ihn wieder abholen. Bzgl. des Klong Geräusches wurden von der Werkstatt vor längerer Zeit extra Teile für den heutigen Termin bestellt. Leider können wir aber überhaupt keine Besserung feststellen. Der Klong ist nun bei gefühlt fast jedem Lastwechsel hör- und teilweise spürbar... Im Anhang mal eine Videozusammenstellung der Geräusche bei unterschiedlichen Fahrsituationen.

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In dem folgenden Video hat jemand mal hervorragend beim Reifenwechsel die Geräusche auch aufgenommen. Kann es das sein?

https://youtube.com/shorts/NoSUQ0_WuyM?si=fn90Or04475qKhHn

Answer

Welche Teile wurden denn jetzt erneuert von der Werkstatt.

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Bei der Abholung wurde uns leider nichts dazu gesagt. Auch haben wir keine Unterlagen oder sonst irgendwas dazu bekommen. Telefonisch war dort niemand mehr erreichbar nach dem Termin. Wir haben bereits 2x per E-Mail nachgefragt, bislang jedoch auch darauf keine Antwort erhalten. Wir bleiben da aber am Ball, wir wollen und müssen das natürlich wissen.

Answer

Deiner Antwort entnehme ich, daß es um eine Gewährleistungsreparatur eines Gebrauchtwagenhändlers geht richtig?
Bei diesem Geräusch würde ich mir schnellstmöglich eine zweite Meinung in anderen Werkstatt holen.
In die jetzige Werkstatt hätte ich kein Vertrauen mehr.

Answer

Nein, wir haben das Fahrzeug damals als Neuwagen gekauft. Die Mängel wurden innerhalb der 3-jährigen Werksgarantie gemeldet. Zusätzlich haben wir aber noch die erweitere Garantie von Dacia auf insgesamt 6 Jahre. Das Autohaus hat sich heute gemeldet. Wir werden eine erneute Probefahrt mit dem Meister machen und dann erneut alles nochmal besprechen.. Wir sind weiterhin mehr als gespannt.

Answer

Auch bei einer Garantiereparatur, hast du Anspruch auf eine schriftliche Aufstellung der durchgeführten Arbeiten und der aus gewechselten Bauteile, auch wenn das für dich kostenlos ist.
Sollte dieser neue Termin zu nichts führen, empfehle ich dir eine zweite Meinung ein zu holen (auch wenn das was kostet).

Answer

Danke für den Hinweis. Werden bei dem Termin nach der Auflistung fragen. Und wenn der Termin auch nichts bringt, werden wir Rücksprache mit Dacia halten, uns eine andere Werkstatt für eine weitere Überprüfung zu nennen. Aber wie ich das im Internet so lese sind die Fehler Dacia seit Jahren wohl bekannt und man möchte es wohl nicht umfassend reparieren, da das nur den "Komfort" betreffe.. Aber wir bleiben dran.

Answer

Das Geräusch hat nichts mit Komfort zu tun, das Geräusch hört sich nicht Gesund an und ich würde mit dem Wagen nicht mehr fahren, wenn da etwas passiert, weiß ich nicht, wie das mit der Haftung aussieht wenn der Mangel schon länger besteht und das Fahrzeug weiterhin im Straßenverkehr bewegt wird.

Answer

Inspektion, TUV und Dacia sagen allesamt das Geräusch stellt kein Risiko dar.. Insofern schonmal kein Haftungsrisiko. Mal achauen, wie es weitergeht.

Lauter metallischer Schlag/Knall | DACIA SPRING

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