[Frage] Schlüssel anlernen | SKODA

Question

SKODA: Mahlzeit zusammen, 
ich hab ein fettes Problem. Bei oben genannten Fahrzeug handelt es sich um meinen Werkstatt Ersatzwagen.
Dieser hatte 1 Schlüssel. Der Kunde ist damit in der Schweiz, Urlaub machen, war abgesprochen, tja und jetzt ist der letzte Schlüssel in irgendeinem See baden gegangen. Hab mehrere Skodahändler um dem Login Code gebeten ( neue Schlüssel liegen vor) zum anmelden an die Wegfahrsperre. Also die machen kein Problem, aber das Fahrzeug muss her. Ich lass den doch nicht von dort ( Nähe Bern) nach Leipzig schleppen 😳. 
Kann jemand helfen? Tester zum loggen ist da. VCDS ebenso. 
Dankeschön im Voraus

Answer

Ich würde eine Skoda Niederlassung in Bern damit beauftragen , das wird insgesamt das Preisgünstigste sein und dann abholen

Answer

Für den Preis den die aufrufen , umgerechnet fast 300 Euro, und ich hab neue Schlüssel da liegen 😳, muss die nur anlernen

Answer

Dann halt nach Bern mit Laptop und Dongel Schlüssel einlernen heimfahren .

Answer

Kannst du nicht dem Kunden in einem Paket VCDS und die Schlüssel schicken und er lernt den unter Anleitung von dir am Telefon an? 
Immerhin hat er den Schlüssel verloren oder?

Answer

Geht aber schlecht ohne Login Code 🤔

Answer

Hallo!
Evtl in der Versicherung ein Schutzbrief enthalten, die das Abschleppen/Überführung übernimmt?!

Answer

Nur bis zur nächsten Werkstatt

Answer

Moin Thomas,

das wird aber wahrscheinlich trotzdem die günstigste und schnellste Lösung sein. Was sinnvolleres fällt mir jetzt auch nicht ein. Irgendwas versenden dauert ja auch und den Tester würde ich glaub keinem Paketdienst anvertrauen🥴. Die Schlüssel die du hast als Ersatzschlüssel nehmen… dann haste wieder 3😅.

Zahlen sollte das dann auch der Kunde, oder?

Answer

Ich brauch bloß diesen doofen logincode….. ist zum Haare raufen das ganze….5 min sind die Schlüssel angelernt…. Na mir wird schon was einfallen…danke trotzdem

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Das ist doch das Problem vom Kunden!

Answer

Wenn ich das richtig verstanden habe, bekommen die Werkstätten den Code doch gar nicht mehr zu sehen? 🤔 Soweit ich weiß, muss das online gemacht werden.

Answer

Und bei Skoda den Code anfragen ? Oder Händler des Vertrauen s?

Answer

Alles probiert, skoda will eigene Schlüssel verkaufen, deshalb das Theater

Answer

Bei Fiat z. B. wurde in dieser Zeit noch der Code als Karte ausgehängt. Bei Skoda war das zufällig nicht so und du hast ihn in den Unterlagen, oder?

Answer

Dann würde ich wie ich dir schon anfangs vorgeschlagen eine Skoda Werkstatt vor Ort beauftragen einen Code läßt sich nicht duplizieren oder einfach erstellen,Skoda Mitarbeiter werden auch nicht dies hier kostenlos rausgeben

Answer

Wie du es drehst und wendest, ist eine verzwickte Sache. Auto her, oder Schlüssel hin. Wie wäre es ( dauert halt seine Zeit) den Schlüssel hin zu schicken, und eine Werkstatt vor Ort lernt ihn an oder, du suchst dir jemanden ( wie auch immer du es schaffen willst) jemanden mit VCP ( soll mit diesem Programm funktionieren, und wird im Netz auch immer wieder angeboten) der dir den Code ausliest. Aber auch da wird das Fahrzeug oder das STG benötigt. Und auch ich bin wie viele anderen hier der Meinung,  daß der Kunde, der den Schlüssel verloren hat, für die Kosten aufkommen muss.

Answer

Hallo das sehe ich auch so ,das müsste der kunde bezahlen oder dessen haftpflicht!

Answer

Entweder du lässt es bei einem Händler in Bern machen 
Was absolut die beste Lösung ist und leider Geld kostet 
Oder fährst selbst runter und machst es so 
Klartext:
Login Code wirst du hier nicht bekommen 
Unangetastet ob dieser vorhanden ist oder nicht .

Zu den Kosten 
Nun ja.. Wer in verschlampt muss ihn ersetzen 
Ganz normal

Ich nehm auch kein Schlüssel mit auf ein See
Zb.
Besondere wenn man weiß das es der einzigste ist.

Answer

Aber immer erst dann wenn das kind im brunnen liegt ,wird der ersatzschlüssel wichtig!

Answer

Wie lange ist der Kunde noch im Urlaub?
Wenn es noch ein paar Tage sein sollten, UPS Schlüssel hin schicken. Dann soll der Kunde sich kümmern. Du könntest ja vielleicht "als Werkstatt" den Kontakt aufnehmen ob die dir helfen. Wenn die eigene Schlüssel nehmen wollen, vielleicht können die deine dann gleich mit anlernen.

Auf alle Fälle den Kunden die Wege rennen lassen und vor allem bezahlen!!!!

Answer

Vielleicht ist Dein Kunde ja zufällig beim ADAC,o.ä., dann kann er vielleicht den Auftrag geben, das Auto zu dir zu bringen...

Answer

ADAC schleppt nur in die nächste Werkstatt

Answer

Mir geht es nicht darum den Code hier zu bekommen, vielmehr ob jemand weiß wie man den bekommen kann

Answer

So dank an alle, hab eine Werkstatt gefunden die macht das dort. Rechnung ect bekommt alles der Kunde, soweit ist das geklärt.

Answer

Leider nicht, bin nicht Erstbesitzer

Answer

Doch Ingo, bei dem Oldie schon 😉

Answer

Das war der Ersatzschlüssel, deshalb hab ich ja 2 Neue besorgt, nur ebend noch nicht angelernt

Answer

Danke Bernd, alles geklärt. Hab eine Werkstatt gefunden die meine Schlüssel anlernt. Schon verschickt per Express, Kunde übernimmt alle Kosten.

Answer

Als ADAC Plus Kunde, kann man sein Fahrzeug auch zu seiner Heimatadresse überführen lassen. Und diese Aussage ist sozusagen Amtlich.

Schlüssel anlernen | SKODA

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