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Vladislav06.01.22
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Multimedia Android System verstellt sich selbständig | FORD

Hallo liebe Community, angefangen hat es mit 2000 km. Zuerst hat sich das Auto von der App am Mobiltelefon getrennt und nicht mehr verbinden lassen. Noch habe ich gemerkt, dass sich der Bildschirm nicht ganz ausschaltet. Hintergrundbeleuchtung war noch immer im ausgeschaltetem Zustand zu sehen. Nach einem Jahr hat sich die Batterie verabschiedet, ohne von sich irgendwelche Fehlermeldung zu geben. Das Auto ließ sich nicht mehr aufschließen. Bei Ford bekam mein Auto eine neue Batterie unter der Garantie. Inzwischen verstellt sich die Menüsprache auf Englisch einfach so, ohne dass ich es wollte. Und das nervt, wenn du plötzlich während du fährst, die Sprachteuerung nicht mehr nutzen kannst und zuerst im Menü die Sprache neu anwählen musst. Manchmal verstellt sich andere Einstellung wie Equalizer auf die Mittelstellung (standardmäßig voreingestellt). Was kann ich da machen ?
Bereits überprüft
Diese Problematik habe ich beim ersten Service beim Ford angesprochen. Ergebnis: keine Fehlermeldung und nichts ungewöhnliches festgestellt.
Elektrik
Multimedia/Audiosystem

FORD

Technische Daten
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HELLA Hauptschalter, Batterie (6EK 001 559-001)

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HERTH+BUSS ELPARTS Verbindungskabel, Starterbatterie (52285935)

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LÖSUNGSANTWORT
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Vladislav12.03.22
Die Ford Werkstatt hat ein "Kommunikationsmodul" auf Garantie ausgetauscht
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Patrick Levermann06.01.22
Klingt als wäre ein Update für dein Multimediasystem dringend notwendig
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Eugen K.07.01.22
Hast du es schon mal mit einem werksreset versucht.
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Vladislav07.01.22
Eugen K.: Hast du es schon mal mit einem werksreset versucht. 07.01.22
Das war das erste was ich unternommen habe
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Gelöschter Nutzer07.01.22
Kann es sein, daß durch ein Update die Einstellungen auf DEFAULT gesetzt wurden? Sprich English/Equalizer:Flat wären die Grundeinstellungen. Ist das ein Harman (Samsung) System? Bei manchen Systemen kann bei der Sprachauswahl statt Automatisch auch explizit auf Deutsch gestellt werden. Evtl. gibt es eine solche Möglichkeit.
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Alexander Wolf07.01.22
Geh Mal auf die Sync Update Seite und gebe dort deine Fahrgestellnummer ein. Dort lade dir das aktuelle Software Update für dein Sync runter. Das entpackst du auf einen USB Stick. Dann Fahrzeug anmachen und laufen lassen für die komplette Zeit. Stick einstecken und das Update installieren lassen.Das Update startet ein wenig verzögert ( ca 30 Sekunden - 1 min ). Wichtig ist unbedingt vorher in den Einstellungen im Kombiinstrument den Menüpunkt Fahrzeugabschaltung deaktivieren.
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Daniel.07.01.22
Gab es seitens Händler nicht das Angebot des Update? Ist das nicht Garantie? Wurde im Zuge die Batterie geprüft, nicht das Spannungsabfall oder Spannungsspitzen jedesmal den Reset auslösen.
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Vladislav10.03.22
Hallo an alle die sich für das von mir beschriebenes Problem interessieren. Nun würde das Problem von meiner vertrauter Ford Werkstatt gelöst. Das Kommunikation Modul war defekt. Der Tausch von der Elektrotechnik ging unter der Garantie. Sicherheitshalber wurde eine neue Android Version aufgespielt. Und ich bekomme den Zugang zum aktuellen Navi Karten Update. Fazit: TOP Leistung von der Werkstatt.
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Patrick Levermann10.03.22
Vladislav: Hallo an alle die sich für das von mir beschriebenes Problem interessieren. Nun würde das Problem von meiner vertrauter Ford Werkstatt gelöst. Das Kommunikation Modul war defekt. Der Tausch von der Elektrotechnik ging unter der Garantie. Sicherheitshalber wurde eine neue Android Version aufgespielt. Und ich bekomme den Zugang zum aktuellen Navi Karten Update. Fazit: TOP Leistung von der Werkstatt. 10.03.22
Sehr gut 👍
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Gelöst
Motor springt nicht mehr an
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Motor
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