Heckklappe funktioniert nicht | KIA

Hallo. Mein Fahrzeug besitzt die Funktion „Smarte Heckklappe“, sodass sich bei Annäherung die elektrische Heckklappe automatisch öffnen soll. Obwohl die Funktion im Bordcomputer aktiviert ist, funktioniert sie leider seit einiger Zeit mit keinem der beiden Schlüssel mehr. Auch kann ich die Klappe nicht mehr per Tastendruck am Heck öffnen, solange die Türen verriegelt sind. Lediglich auf Knopfdruck an der Fernbedienung oder nach vorheriger Öffnung der Türen öffnet die Heckklappe.