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Franz Meersdonk15.07.24
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Touchbedienfeld ohne Funktion | VW SHARAN

Hallo in die Runde, In unserem Sharan haben wir folgendes Problem festgestellt. Das Fahrzeug steht immer draußen, und bei hohen Außentemperaturen, zum Beispiel 28 Grad, funktioniert das Touch-Bedienfeld nicht. Erst nachdem das Fahrzeug für etwa eine Stunde ausgelassen wurde, funktioniert es wieder normal. Dieses Phänomen ist bisher zweimal aufgetreten. Wir besitzen den Sharan seit 2019 und das Problem trat erst diesen Monat auf. Kennt jemand dieses Problem?
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VW SHARAN (7N1, 7N2)

Technische Daten
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METZGER Steckgehäuse, Automatikgetriebe-Steuereinheit (0899058)

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Franz Meersdonk22.10.24
Andreas XYZ: Es ist ein bekanntes Problem beim Discover Media PQ. Entweder Reparaturdienst suchen, z.B. auf ebay oder Kleinanzeigen. Kostet ca. 200€-300€. Navi musst du ausbauen und einschicken. Oder selbst machen. Billigste Lösung: neues Touchscreen kaufen und quasi drüber legen. Ich weiß nicht, ob ich hier YouTube Video verlinken kann (VideoID: bZAVyxZF8IM - https://www.youtube.com/watch?v=bZAVyxZF8IM). Touchscreen kostet bei AliExpress ca. 10-15€. Ist unschöne Lösung in meinen Augen, aber funktioniert. Ich habe bei AliExpress eine komplette Bildschirmeinheit gekauft und ersetzt. Kostet mehr -bca. 110-150€, aber bessere Lösung für mich. 07.08.24
War heute beim Freundlichen, es liegt am Touchfeld. Saß Radio wird ausgebaut und zur Reparatur eingeschickt. Danke an alle für die Hilfe.
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Bernd Frömmel15.07.24
Ich denke da ist irgendwo eine "kalte Lötstelle". Schau doch mal bei ECU oder anderen Instandsetzern auf die Seite, vielleicht findest du da ja schon eine Lösung.....
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Martin Michel15.07.24
Schon ein Reset des Multimediasystem durchgeführt.
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André Brüseke15.07.24
Touchcontroller sind sehr empfindlich gegenüber hohen Übergangswiderständen und Feuchtigkeit. Es wird sowas sein woe Bernd schrieb, Flachbandkabel hat evtl. nicht richtig Kontakt oder der Controller hat ne Macke. Kann man nur reparieren lassen... sowas kann man auch nicht diagnostizieren.
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Franz Meersdonk15.07.24
Martin Michel: Schon ein Reset des Multimediasystem durchgeführt. 15.07.24
Nein das währe eine Alternative.
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Franz Meersdonk15.07.24
Bernd Frömmel: Ich denke da ist irgendwo eine "kalte Lötstelle". Schau doch mal bei ECU oder anderen Instandsetzern auf die Seite, vielleicht findest du da ja schon eine Lösung..... 15.07.24
Wenn die Außentemperatur Kühler ist war das Problem nicht. Wie gesagt, es trat bisher nur 2 mal auf.
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Patrick Frieß15.07.24
Hallo Guten Abend : Eine Frage noch an Dich. Hast Du alle Updates über das Bedienfeld mal aufgespielt? Die Updates für das Radio oder das Bediefeld kann nur der Kunde selbst instalieren! Schon mal selbst angestossen!? Die Updates sind auch wichtig für die richtige funktion des Displays usw.. MfG P.F
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Franz Meersdonk15.07.24
Patrick Frieß: Hallo Guten Abend : Eine Frage noch an Dich. Hast Du alle Updates über das Bedienfeld mal aufgespielt? Die Updates für das Radio oder das Bediefeld kann nur der Kunde selbst instalieren! Schon mal selbst angestossen!? Die Updates sind auch wichtig für die richtige funktion des Displays usw.. MfG P.F 15.07.24
Ich weiss nicht wie das geht, werde mal morgen den Freundlichen kontaktieren.
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Patrick Frieß15.07.24
Franz Meersdonk: Ich weiss nicht wie das geht, werde mal morgen den Freundlichen kontaktieren. 15.07.24
Hallo guten Abend; Du musst dich als erste Adresse ;Melde dich im Infotainment-System unter „Menü“ → „Nutzer“ mit Ihrer Volkswagen ID an und wählen Sie dann unter „Setup“ → „Hauptnutzer werden“ aus.Dann die Updates im Haupmenü starten! Mfg P.F
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Franz Meersdonk16.07.24
Kann mir jemand bitte sagen welche Sicherungsvelegung das Radio hat? In der Betriebsanleitung ist leider nichts hinterlegt und im Netz komme ich auch nicht weiter.
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Franz Meersdonk07.08.24
Andreas XYZ: Es ist ein bekanntes Problem beim Discover Media PQ. Entweder Reparaturdienst suchen, z.B. auf ebay oder Kleinanzeigen. Kostet ca. 200€-300€. Navi musst du ausbauen und einschicken. Oder selbst machen. Billigste Lösung: neues Touchscreen kaufen und quasi drüber legen. Ich weiß nicht, ob ich hier YouTube Video verlinken kann (VideoID: bZAVyxZF8IM - https://www.youtube.com/watch?v=bZAVyxZF8IM). Touchscreen kostet bei AliExpress ca. 10-15€. Ist unschöne Lösung in meinen Augen, aber funktioniert. Ich habe bei AliExpress eine komplette Bildschirmeinheit gekauft und ersetzt. Kostet mehr -bca. 110-150€, aber bessere Lösung für mich. 07.08.24
Vielen Dank für die Antwort, beim nächsten mal wo das Problem auftritt fahre ich zum Freundlichen. Vielleicht hilft ein Update andernfalls ausbauen und zur Rep einschicken.
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Andreas XYZ08.08.24
Patrick Frieß: Hallo guten Abend; Du musst dich als erste Adresse ;Melde dich im Infotainment-System unter „Menü“ → „Nutzer“ mit Ihrer Volkswagen ID an und wählen Sie dann unter „Setup“ → „Hauptnutzer werden“ aus.Dann die Updates im Haupmenü starten! Mfg P.F 15.07.24
Habe eben in unserem Sharan das geschaut, so ein Menüpunkt gibt es nicht!
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Patrick Frieß08.08.24
Andreas XYZ: Habe eben in unserem Sharan das geschaut, so ein Menüpunkt gibt es nicht! 08.08.24
Hallo guten Tag; Doch gibt's es bei Dir hier sehe ich es auf deinem Bild, habe Dir das markiert! Mfg P.F
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Andreas XYZ09.08.24
Patrick Frieß: Hallo guten Tag; Doch gibt's es bei Dir hier sehe ich es auf deinem Bild, habe Dir das markiert! Mfg P.F 08.08.24
Habe versucht, es wird gesagt, dass kein Datenträger mit Software Update gefunden wurde. Klickt man auf die andere Taste, kommt die Meldung: "Service ist nicht verfügbar". Abgesehen davon, es handelt sich um einen Hardware Ausfall, eine Software Update wird es nicht beheben.
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