[Aktiv] Elektrik Fehler | SKODA KAROQ

Question

SKODA KAROQ (NU7, ND7): Hallo liebe Community,

vor einem Jahr habe ich mir gebraucht einen Skoda Karoq bei einem Skoda Autohändler gekauft. 

Nach einem Monat fing an, das Navi abzustürzen und zeitgleich Fehler auszuspucken. Manche Fehler davon blieben bis zum nächsten Ausschalten, andere gingen sofort wieder weg. 

Skoda identifizierte das Problem und tauschte das Steuergerät vom Infotainment-System. 

Nun sind die Fehler wieder da, nur sporadisch. Alle zwei, drei Tage / ca. 500 km werden die Fehler wieder aufgeblendet.
Das Navi stürzt ab & verschwinden während der Fahrt auch wieder. 

Skoda weiß nicht weiter und meldet sich nicht zurück. 

Folgende Fehler werden sporadisch angezeigt: 
Fehler Start-Stopp
Keyless defekt 
Notruf Funktion eingeschränkt. Werkstatt!

Das interessante ist: nach dem Skoda das Steuergerät gewechselt hat und ich nach mehreren Fehler zurückgekommen sind keine Fehler mehr im Speicher hinterlegt. 

Das Auto hat keine Fehler hinterlegt.

Answer

Mit was wurden die Fehler ausgelesen?
Hat das Auto noch eine Garantie?

Da würde ich Druck machen beim Händler, sich einfach nicht melden geht nicht.

Batterie Spannung passt und Masse Punkte alle in Ordnung? Batterie Zustand przfen

Answer

Hast du denn jetzt aktuell noch die Meldungen im Kombi? Oder „nur“ die Beanstandungen mit dem Infotainment?

Answer

Batterie und Ladung prüfen. Vlt setzt da was aus und wegen unterspannung schaltet er zb das start Stopp aus. Oder die hatten die Batterie abgeklemmt und das stg hat irgendwelche lernwerte vergessen

Answer

Guten Morgen Jessy,
das Problem könnte wie schon erwähnt an der Batterie liegen, wenn die zu wenig Spannung hat kann das den Fehler auslösen oder was viel Radios haben ist das es ein Software Update braucht. Das gibt es bei skoda auf der Website 
Ich schicke dir eine Anleitung von Chip.de da wird das gut erklärt

https://praxistipps.chip.de/skoda-navi-updaten-so-gehts_94467

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Leider bin ich schon vier mal vor Ort gewesen. Fehlerpseicher ist angeblich leer. Garantie besteht noch. Sie warten wohl seit einem Monat auf eine Rückmeldung von skoda.

Answer

Die Meldungen erscheinen immer noch sporadisch im Kombi. Sind dann nach 10min wieder weg & Fehlerspeicher leer. Das Ist meistens im Zusammenhang mit dem abstürzenden Navi.

Answer

Batterie wurde von Skoda bereits getauscht & Spannung laut Vertragswerkstatt in Ordnung

Answer

Würde das Udate nicht machen da Gewährleistung

Answer

Du kannst mal versuchen :Reset MMI einschalten ein/aus knpf drücken und halten bis MMI wieder komplett hochgefahren ist (über Begrüssungsbild)

Answer

Neustarten bringt leider nichts. Im schlimmsten Fall hängt er sich danach wieder auf.

Answer

Wenn du den Reset schon gemacht hast ok,du hast noch eine SD Card als Navi daran kann sich das Gerät aufhängen.
Mit Start/Stop und Keeless ist ein 2.Fehler und kann von Unterspannung kommen,allerdings müsste im Display Batterie laden stehen , deshalb nichts sebst machen da Gewährleistung

Answer

Vielleicht zu einen anderen Vertragshändler gehen. Vielleicht sind die hilfsbereiter. Ansonsten bei skoda sich beschweren, das der Service sehr schlecht ist bei den und den Vertragshändler. Wenn du garantie Ansprüche hast nichts selber machen ansonsten verlierst du deine Garantie Ansprüche. Da hat Bernhard  recht.

Answer

Vergessen du kannst die SD Card rausholen und dann MMI einschalten

Answer

Wurde die neue Batterie angelernt und auch beim Tausch vom Steuergerät angelernt. 
-Batterie angelernt 
-Software Update 
Wäre jetzt mein Vorschlag beim Händler machen lassen. 
Andere haben vielleicht auch noch Ideen was der Händler abklären könnte

Answer

Soetwas wird auch gern durch eine defekte Ladungsregelung des Generators verursacht, Spannungsspitzen, oder Spannungseinbruch.

Answer

Das ist eh nur für die Navidaten. Kein Softwareupdate.

Dafür muss eine Rückdokumentation stattfinden und das geht nur mit OE Tester und Onlineanbindung.

Answer

Wenn keine Fehler vorhanden sind und bislang das 5F schon ersetzt und die aktuellste SW aufgespielt wurde sind dir als Händler in der Garantie die Hände gebunden.
Dann stellt man an eine technische Anfrage an den Hersteller, was auch erfolgt ist. Und dann muss man auf deren Antwort warten und das dauert aktuell leider manchmal wirklich länger.

Ja, man kann die Produktbetreuung anrufen, die fragen dann beim Händler nach dem aktuellen Stand der Diagnose. Wird also auch nichts beschleunigen.

Man muss leider auf die Antwort des TSC warten.

Ist manchmal sehr frustrierend.

Answer

Was du schauen k nntes währen die Hauptsicherungen auf der Batterie +seitig nicht das da ein Wackelkontakt ist ,auch brennen die sich aus der Halterung siehe Bild

Elektrik Fehler | SKODA KAROQ

BOSCH Starterbatterie (0 092 S4E 050)

BOSCH Starterbatterie (0 092 S5A 050)

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