Vibrieren beim Kuppeln | BMW iX3

Hallo zusammen, an dem BMW von meinem Opa ist ein starkes Vibrieren beim Kuppeln zu spüren. Ich selbst hatte noch nicht die Zeit mich darum zu kümmern, deshalb war er in der Werkstatt, die das Zweimassenschwungrad diagnostiziert haben. Das habe ich in der Werkstatt so noch nie gespürt. Eher beim Abstellen, Losfahren oder im Lastwechsel. Hatte jemand schon mal dieses Problem? Danke euch:-)