[Aktiv] Fehlfunktion automatische Heckklappe | FORD

Question

FORD: Guten Tag,
Bei meinem Ford Kuga ST Line X Baujahr 2020
funktioniert manchmal ( wie er Lust hat ) die elektrische Öffnung der Heckklappe nicht.
Alle Funktionen ( per Schlüssel, per Innenraumknopf und per Fußsensor) versucht aber ohne Erfolg. Ein Fehlercode zeigt er leider nicht an. Er entriegelt die Kofferraum Klappe, man muss sie per Hand öffnen und wieder schließen. Danach funktionierten die Elektromotoren wieder und man kann die Heckklappe wie gewohnt öffnen und schließen.

Hat jemand eine Idee an was das Problem liegen kann?.

Mit freundlichem Gruß

Answer

Versuch es mal mit etwas silikonspray.
Vielleicht hängt nur was und der einklemmschutz spinnt

Answer

Entweder eine sporadische Leitungsunterbrechung oder ein Softwarefehler
Evtl mal ein Update machen lassen

Answer

Eric.
Baujahr 2020
Hast du noch Garantie (Garantieverlängerung)?
Dann ab damit zum Händler/Verkäufer.

Vielleicht hängt ein Mikroschalter beim Schloss.
Kabelbruch im Bereich der Türscharniere wäre auch eine Möglichkeit.
Sollte aber bei dem Baujahr noch nicht sein.

Answer

Gerade nachgeschaut.
Ford hat ja 5 Jahre Herstellergarantie.
Also ein Fall für die Werkstatt.

Halte schriftlich fest, das DU in der Werkstatt warst und die Werkstatt keinen Fehler finden konnte.
Steht was im Fehlerspeicher?

Answer

Es erscheint kein Fehler sobald die Störung auftritt.
Ich werde diese Woche bei dem Fordhändler vorbei fahren wo ich das Auto gekauft habe. 
Ich habe die Fordwerkstatt gewechselt da ich sehr unzufrieden war wo ich das Auto gekauft habe. Die 2. Werkstatt scheint auch nicht so richtig auf die Kunden einzugehen.

Bin noch auf der Suche nach der Werkstatt meines Vertrauens.

Answer

Heckklappendämpfer links wahrscheinlich defekt.

Answer

Stop stop stop.
Ford hat nicht grundsätzlich 5 Jahre Garantie. 2 Jahre normal und wenn ein Kunde einen Schutzbrief gesondert geordert/gekauft hat, dann kann es durchaus vorkommen das ein Kuga mal 5 Jahre hat. Bitte nicht so pauschalisieren.

Answer

Wenn du den Fehler reproduzieren kannst, wie in Deiner Beschreibung geschrieben und Du noch Garantie hast, dann ab zu Ford und den Fehler VORFÜHREN ! Den Fordlern nicht nur sagen was Dein vermeintlicher Fehler ist, sondern Schritt für Schritt zeigen, sonst wirst Du lange keine Freude an Dein KFZ haben.

Fehlfunktion automatische Heckklappe | FORD

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