Heizung heizt nicht | VW PASSAT B5.5

Hallo. Habe bei meinem neuen Passat folgendes Problem: Die Heizung geht nicht, egal ob die Climatronic auf High oder Low gestellt ist. Hab auch im Fehlerspeicher den V68 und V71 drin, aber beide arbeiten ohne Probleme. Mir ist auch noch aufgefallen, dass ich die Mischklappe selbst nicht höre. Ist die vielleicht aus dem Mechanismus gerutscht oder unten abgebrochen? Macht für mich momentan am meisten Sinn, da egal was für eine Temperatur ich einstelle, immer nur Außentemperatur oder mit Klima an, halt kalte Luft kommt. Danke im Voraus