Sitzheizung und Sitzkühlung plötzlich ohne Funktion | CADILLAC XT5

Hallo ihr Lieben, hier Mal was für die Elektriker unter euch: wir fahren einen Cadillac XT5 aus dem Jahr 2016. Letzte Woche ist meiner Frau aufgefallen, dass die Sitzheizung nicht mehr funktioniert. Fahrer sowie Beifahrer zeitgleich ausgefallen. Also ich heute raus, alle Sicherungen in 3 Sicherungskästen gecheckt und durchgemessen, soweit alle in Ordnung. Jetzt kommt das große ABER.... Im Sicherungskasten Kofferraum ist jeweils da wo "sitzlüftung/lordosestütze" abgesichert ist keine Sicherung drin, wo sie laut Bedienungsanleitung sein sollte. Lordosenstütze hab ich auf beiden Seiten probiert, beide funktionieren. Bin da Grad ein wenig ratlos, weil im Sicherungskasten Beifahrerseite die jeweiligen Sicherungen für "Sitzheizung" da sind, wo sie sein sollen und auch funktionieren. Dann sollte ja mindestens diese Funktion gegeben sein oder nicht? Achja, die Tasten hängen auf dem Bedienteil der Klima was einwandfrei funktioniert, falls es hilft. Vielen Dank schonmal für eure Lösungsansätze.