[Frage] Xenon-Scheinwerfer "Ring" abgefallen Opel Mokka | OPEL

Question

OPEL: Hallo,
an meinem Mokka ist am Scheinwerfer, innen ein Kunststoffring herunter gefallen und hängt jetzt zur Hälfte vor der Xenon Linse und beeinflusst so das Lichbild.
Laut meinen Recherchen gibt's dazu eine Direktregelung seitens Opel...
Bei der Werkstatt wurde mir dann aber mitgeteilt, dass diese Regelung nicht mehr verfügbar ist.
Kann das jemand bestätigen? 
Vielen Dank.

Answer

Da hast du recht das Problem ist bei Opel bekannt.
Du kannst ja nix dafür dass es erst jetzt defekt ist.
Stell einen Kulanz Antrag bei Opel direkt.
Mit Bildern und Beschreibung.
Die melden sich dann bei dir wie und wo abgewickelt wird.
Wenn das beim ersten mal angelehnt wird, leg Wiederspruch ein.
Aber es ist wie immer, keiner will die Kosten übernehmen.

Answer

Ich glaube das ich Kulanz bei Opel vergessen kann da das Auto nicht immer in einer Vertragswerkstatt gewartet wurde. 
Ich werde wohl mal bei einer anderen Werkstatt nachfragen ob sie nachschauen können... 
Eigentlich müsste ja die Opel Zentrale den Tausch bezahlen und nicht der Händler selbst

Answer

Wenn Inspektionen nicht bei Opel gemacht sind dann siehts schlecht aus mit Kulanz , oder über Teilkasko 😉 neuen Scheinwerfer

Answer

Teilkasko = Glasschaden.
Zumindest soweit ich weiß.
Mein Versicherungsheini sagte mir damals Mal das die neuen Scheinwerfer nicht mehr automatisch mit versichert sind, da die Gläser jetzt aus Kunststoff sind, und nicht wie früher aus Glas.
Aber fragen kostet ja nichts, vielleicht gibt es ja Unterschiede von Versicherung zu Versicherung

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War bei einem anderen Opel Händler, wird jetzt auf Garantie gewechselt

Xenon-Scheinwerfer "Ring" abgefallen Opel Mokka | OPEL

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HELLA Streuscheibe, Hauptscheinwerfer (9ES 113 916-001)

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