Schrilles Quietschgeräusch, Garantie? | FORD
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem 2019er Galaxy.
Wenn ich etwas stärker anfahre und beschleunige, kommt ein sehr schrilles Quietschgeräusch aus dem Motorraum. Der Wagen war letzte Woche zum 60.000 km Service wo ich dies auch bemängelt habe. Die Ford Vertragswerkstatt hat nichts gefunden und meinte es komme wahrscheinlich aus dem Ansaugbereich des Turboladers. Für eine genaue Diagnose müsste ich dies explizit in Auftrag geben und Sie würden dann alles zerlegen (soll wohl sehr aufwendig sein und das Fahrzeug fällt etwa 10 Tage aus, was für mich als Pendler sehr schlimm ist). Nun hat das Fahrzeug eine Werksseitig abgeschlossene Zusatzgarantie die noch bis 2023 bzw. 100.000 km läuft, die wohl aber erst eintritt, wenn der Fehler bzw. ein defektes Bauteil gefunden wurde und dies von Ford auch als Garantiefall eingestuft wird. Das heißt also für mich, ich müsste die komplette Demontage und Montage selbst bezahlen, wenn nix gefunden wird?
Ist das so korrekt? Das kann doch nicht Sinn der Garantie sein, die soll mich doch vor solchen Fällen schützen? Eine solche teure Reparatur kann ich mir nicht leisten, zumal das Auto gerade erst 2 Jahre alt ist.
LG Danny













