[Frage] Garantie auf eigene Ersatzteile (Neu) | RENAULT

Question

RENAULT: Der Beitrag ist nur rein interesse halber.
Den Wagen habe ich von einem Kollegen in der Türkei leihweise bekommen. Nun musste der Temperaturfühler am Thermostaten getauscht werden. Die nächste Fachwerkstatt wäre in ca. 400km Entfernung. Der Wagen zeigte immer zu hohe Temperatur an, selbst wenn der Wagen 12std gestanden hat. Wurde nun getauscht und alles ist gut.

Allerdings sagte der Mechaniker, es ist ein Orginalteil. Hab die Verpackung und beide Fühler (alt und neu) verglichen. Sind 100% gleich. Nun sagte er, da es nicht direkt bei Renault gekauft wurde, besteht hier seitens Renault keine Garantie? Anders würde es aussehen, wenn es dort gekauft würde.

Was mich interessiert ist, hat oder besteht diese regelung denn auch in Deutschland?

Answer

Es ist eigentlich üblich das die Werkstätten keine Garantie auf mitgebrachte Teile geben.
Folglich muss bei einen neu Ausbau dieser Teile die Arbeitszeit neu bezahlt werden.
Werkstätten haben Verträge mit teilelieferanten sollte es zu einen Mangel am Ersatzteile kommen bekommt die Werkstatt die Arbeitszeit ganz oder teilweise ersetzt

Answer

Das ist schon klar.
Das Teil wurde auch da eingebaut wo es gekauft wurde, allerdings wurde gesagt (bin in der Türkei) dass das Teil ORIGINAL ist (ist es auch) aber da es nicht direkt bei Renault gekauft wurde keine Garantie seitens Renault gibt.

Das Teil ist orginal.
Wurde vor einbau aus der Verpackung von Renault selber herausgenommen und eingebaut.

Answer

Was genau willst du?

Wenn du dir selbst Originalteile einbaust
hast du natürlich keine Garantie auf diese Teile

Answer

Wenn Original Renault Teil ist und du das einer Renault Werkstatt zu Verfügung stellst ist auch Garantie drauf

Answer

Aber nur von dem Händler von dem das Teil ist.

Kunde kann mir kein OE Teil mitbringen und einbauen lassen und bei defekt dann das Teil bei Werkstatt reklamieren. Das geht nicht.

Answer

Wenn du natürlich dir das Teil bei Renault gekauft hast und du eine Rechnung hast, kannst du auf Teile-Gewährleistung das Teil bei jeder Renault-Werkstatt Reklamieren wenn du dort eine Reparatur durchführen lässt. Der Mitarbeiter kann das auf GW bei Renault einreichen.

Garantie auf eigene Ersatzteile (Neu) | RENAULT

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