Car Play ohne Funktion | VW

Hallo liebe Gemeinde, mein Kollege hat das Problem an sein Polo, dass mit einem mal Car Play nicht mehr funktioniert. Wir haben schon ein neues Kabel verwendet, aber leider ohne Erfolg. Die USB Buchse haben wir auch erneuert, aber leider verbindet sich das iPhone nicht mehr. Vielleicht weiss ja einer was der Grund sein könnte. Vielen Dank im Voraus Gruß Alex