DSG Problem - Irreparabel? | VW PASSAT B7 Variant

Guten Abend, ich habe eine Frage bzgl. einem Ersatzteil welches wohl lt. Werkstatt nicht mehr produziert wird bzw. verbaut wird. Es betrifft hier den VW Passat 3C B7 Variant (BJ 2013 - 1,4 TSI DSG) meines Schwiegervaters. Er hatte letzte Woche das Problem, dass das DSG Getriebe nicht mehr schaltet und er abgeschleppt werden musste. Lt. VW Werkstatt war es zunächst ein elektronisches Problem, hier wurde ein neues Modul verbaut. Wagen sprang auch kurz an, aber schalten war immer noch nicht möglich. Nun sind es wohl die Gleitlager der Schaltgabel welche kaputt sind und ersetzt werden müssen. Lt. Werkstatt Leiter hat VW diese Ersatzteile aus dem Sortiment genommen und die Werkstatt verweigert auch den Einbau sollte man diese Ersatzteile extern organisieren können. Alternativ bietet man ein neues Getriebe für 6000€ an. Was in keiner Relation zum Fahrzeug steht Sind die Aussagen der Werkstatt korrekt und sind diese Gleitlager wirklich nicht mehr zu beschaffen? Gibt es evtl. jemanden der die Teilenummer (wollte man ihm nicht verraten) organisieren kann? Ich bräuchte hier einfach mal einen Rat. Danke euch!