VW will oder kann nicht helfen | VW

Hallo zusammen, ich habe mir einen Neuwagen VW T Cross im August 2020 gekauft. Bestandteil des Kaufs war ein Navi, mit dem ich jedes Jahr zwei Update für das Kartenmaterial bekommen sollte. Ich kann mir von einer Seite von VW das Kartenmaterial herunterladen und auf die SD-Karte schreiben. In den ersten zwei Jahren hat das auch geklappt. In 2023 gab es nur ein Update und in 2024 gab es kein Update. Wobei das Kartenmaterial in 2023 schon aus 2022 stammte, wie am Datum der Dateien sehen konnte. VW hat mir auch schriftlich bestätigt, dass ich ein Anrecht auf die zwei Updates hätte, aber sie nicht wüssten, wann das nächste kommen würde. Mit dem Zugang zu der Datenbank habe ich gesehen, dass ich mit meinem Model nicht der Einzige bin, der dieses Problem hat. Das geht quer durch die ganze Datenbank der Modelle. Leider ist die Datenbank Passwort geschützt, so dass ich hier keinen Link schreiben kann. Die letzte Datei ist von Update: 27.11.2023 im Datenformat 7z mit einer Größe von 17.3 GB. Mir ist klar, dass ich das Ganze auch anders lösen könnte, mit einem Handy usw.. Nur ich habe das bezahlt und VW ist nicht gewillt hier zu helfen. Ich such noch andere VW-Kunden, die das gleiche Problem haben und hier VW verklagt haben. Ich habe eine Rechtschutzversicherung, nur finde ich keinen Anwalt, der sich mit VW beschäftigen will.