Frontscheiben Lüftung trotzdem defekt? | AUDI A1

Moin, bei meinem Audi ist das Problem, dass die Klappen für vorne nicht mehr öffnen. In der Werkstatt wurde dies geprüft und laut denen konnte er diese mit dem Tester öffnen, aber sobald man die Taste für Frontscheibe ausschaltet und wieder ein, schließen diese aber öffnen nicht mehr. Ich habe nun im Netz gelesen, dass dies auch Software mäßig sein könnte. Jedoch bei einem Auto von 2010/11 wahrscheinlich? Ich bin mir sicher, dass die Software nicht die aktuelle ist, weil bei mir in MMI ein „?“ in der Versionnummer steht. Deswegen geh ich davon aus, dass das noch die erste ist. Meine Frage ist nun, ist es wahrscheinlich, dass es an der Software liegt oder doch die Motoren tauschen? Soll alles drumherum um die 15 hundert kosten? Grüße.