Kühlergrill tauschen | FORD FOCUS IV

Hallo zusammen, weiß jemand, wie man diesen Fehler (Foto) beheben kann? Mein Sync ist aktuell und Ford hat ein Kartenupdate mit 1 Kb angeboten. Leider konnte ich die Bestätigung nicht auf die Website von Ford senden. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Problem bekannt ist und behoben wird. Nach einem Monat konnte ich das Update schließlich auf der Webseite hochladen. Doch sofort wurde mir ein neues Kartenupdate angezeigt und bei Ford konnte mir niemand weiterhelfen. Die angezeigte Telefonnummer scheint nicht mehr gültig zu sein. Bisher habe ich immer das Update von der Fordseite selbst installiert und hatte nie Probleme - bis heute. Weiß jemand, was man hier tun kann? Danke fürs Lesen und möglicherweise für eine Antwort. Vielen Dank im Voraus.