Hätte mal ein ähnlichen Fall. Bin mit meinem dicken in die Waschstraße und danach beim Aussaugen noch in der Halle viel mir auf das alle OEM Narbenabdeckungen der OEM Felgen fehlten.
Erste Aussage der Betreibergehilfen vor Ort, das kann nicht sein. Zweiter Betreibergehilfen lief los, um nach den Teilen zu schauen. Er Kamm wieder und hatte 3 von 4 Kappen in der Hand. Diese lagen in der Waschstraße.
Ich fragte nach der 4ten Kappe, die war nicht da, aber ich solle morgen nochmal reinkommen, vielleicht hängt die im Sieb vom Sammler und Aufbereiter des Wassers.
Am nächsten Tag dahin, und habe die Kappe bekommen, die war total zerkratzt, die ersten drei auch aber nicht so schlimm.
Dann Schriftlich an den haftenden Betreiber geschrieben. Forderung von 4 neuen Deckeln aber nett und sachlich alles geschildert inkl. Kostenvoranschlag von Audi für die neuen Deckel ohneMontage.
Erste Antwort, ich könnte nicht beweisen, das ich die Deckel durch die Anlage verloren habe.
Vielleicht habe ich die aus dem Fenster geschmissen um neue zu bekommen.
Rechtschutz zum Glück und auf zum Anwalt.
Gab einige Briefe hin und her. Fazit: Die Betreibergehilfen die ich sogar Namentlich nennen könnte erinnern sich an keinen Vorfall, die Kamera die den Bereich zum Einfahren filmt hat zum Zeitpunkt meines Besuchs eine Störung gehabt. Somit gibt es kein Beweis daß die Kappen bei Einfahrt vorhanden waren.
Und das dickste zum Schluss: ohne eine Rechnung. die belegt, das ein qualifiziertes Fachpersonal die Kappen montiert hat würde eh nichts erstattet werden können, da ein Einbaufehler meinerseits generell nicht ausgeschlossen werden kann.
Ich war sogar beim Schadendensvorfall mit einem Kumpel unterwegs und der könnte alles bezeugen, leider
2 Aussagen gegen 2 Aussagen, ich bin letztendlich auf dem Schaden sitzengeblieben.