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Brice P.13.08.24
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Rückruf Zylinderkopf | DACIA DUSTER

Hallo zusammen, beim Duster gibt es einen Rückruf für den Zylinderkopf und die Software. Als ich beim ersten Händler war, bestätigte man mir das, wies mich jedoch freundlich an, den Händler, bei dem das Fahrzeug ausgeliefert wurde, zu gehen. Beim Händler, bei dem das Fahrzeug ausgeliefert wurde, wurde mir ebenfalls gesagt, dass das zutrifft, jedoch müsse das Fahrzeug überprüft werden, um festzustellen, ob es davon betroffen ist. Dafür müssten alle Details anhand der Fahrgestellnummer überprüft werden und ich müsste einen Termin zur Prüfung vereinbaren. Als ich darauf hinwies, dass sie bereits die Fahrgestellnummer haben, wurde mir dennoch gesagt, dass ein Termin zur Prüfung erforderlich sei. Es war sogar erstaunlich, dass auch sein Kollege überrascht war, dass extra ein Termin vereinbart werden musste. Auf die Frage, was genau gemacht werden würde, antwortete man nur "Zylinderkopf und es handele sich um sensitive Daten". Ich habe das Gefühl, dass hier nicht offen kommuniziert wird. Mir wurde auch nicht mitgeteilt, ob die Steuerkette bei dieser Überprüfung ebenfalls berücksichtigt wird. Könnte mir jemand Informationen dazu geben? Was wird genau gemacht? Ist es erforderlich, dass das Auto bei einem Termin geprüft wird, oder reicht dies anhand der Fahrgestellnummer aus? Vielen Dank im Voraus.
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DACIA DUSTER (HS_)

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Maximilian Bach13.08.24
Du sagtest doch selbst, das hier über die VIN nachgeguckt wird. So lasse uns diese bitte zukommen. Ansonsten sollte das jede Vertragswerkstatt des Herstellers machen.
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Brice P.13.08.24
Maximilian Bach: Du sagtest doch selbst, das hier über die VIN nachgeguckt wird. So lasse uns diese bitte zukommen. Ansonsten sollte das jede Vertragswerkstatt des Herstellers machen. 13.08.24
Genau, als ich sagte, dass sie die doch anhand meines Fahrzeug schein haben (ich war vor ort), sagte man mir, der Wagen müsse trotzdem geprüft werden und deshalb bräuchte ich einen Termin separat .
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Günter Czympiel13.08.24
Wende dich an Dacia Deutschland, die können dir genau sagen wie der Ablauf für den Rückruf ist. Ich kann mir nicht vorstellen dass nur der ausliefernde Händler die Reparatur ausführen darf. Der Händler könnte auch ein paar hundert Kilometer von deinem Wohnort entfernt sein, wenn du zwischenzeitlich umgezogen wärst.
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Jochen Binzenbach13.08.24
Ich kenne das VW so das mein Freundlicher mich anrufen hat das ich sofort vorbei kommen soll es liegt eine Rückrufaktion vor das aber bis jetzt nur bei 2 Fahrzeugen von mir der erste Fall bei einem Golf 5 Plus da mussten die Grünschlösser ausgetauscht werden und der 2 Fall war bei meinem Golf 7 war es die Elektronische Parkbremse die musste ein neues Update haben da diese sich lösen konnte
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Kurbel13.08.24
Das wundert mich nicht das der erste Händler an den ausliefernden verwiesen hat, mit solchen Arbeiten kann man wohl nichts verdienen. Wurde bei mir mit Opel auch schon mal versucht, habe mich aber nicht darauf eingelassen.
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Thomas Gericke13.08.24
Ich hab dir mal den Link von Dacia rausgesucht. Da kannst du anhand der Fahrgestellnr. Alles herausfinden. Da steht auch wie die Aktion von statten geht. LG https://www.dacia.de/rueckrufkampagnen.html
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Manfred B.13.08.24
Also ich bin da voll bei dir und auch Günter. Scheinbar wird alles von Jahr zu Jahr komplizierter, widersprüchlicher und bekloppter (tschuldigung) und das nicht nur bei Fahrzeugen. Ich bin weisgott kein Streitsüchtiger Mensch und eher harmoniesüchtig aber fühle mich auch immer häufiger ver... und nicht ernst genommen. Ich hasse aus Erfahrung Anwälte, aber wir haben ernsthaft überlegt uns Einen zu suchen und natürlich vorher eine entsprechende Rechtschutz abzuschließen. War unlängst sogar hinweis von unserer Werkstatt bei unverschuldetem fiesen Unfall. Ev. schafft das bei deinem eigentlich einfachen Problem auch eine schnellere Bearbeitung. Schon traurig das sich die ganze Welt nur gegenseitig auf die Nase klopft anstatt das kurze Leben miteinander zu genießen. Meine: poche mit oder ohne Beistand auf dein Recht. Rückruf kam, du bist artig in Werkstatt = die machen sollen. Und immer alles beiderseitig schriftlich dokumentieren.
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Bernd H13.08.24
Ich war vor 14 Tagen beim Renault Dacia Händler, kam mir vor als währe ich bei einer Behörde , ,,Berater ,, verschwand für eine halben Stunde hinter einem Computer ,die Vin wurde auf s genauste geprüft (Auto dort gekauft) 4 Wochen Wartezeit! Nun die Unproduktiven sind halt sehr wichtig.
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Talk
Ölwechsel braucht man nicht 🤔
Mindestens 5 Jahre ohne Ölwechsel und dann nur Kurzstrecke gefahren. Zu dem Video und den Bildern kann sich jeder seine eigene Meinung bilden. Übrigens, beim öffnen der Ölablassschraube kam noch ca. 0,25 li zähflüssiger Schlamm raus, bei ner Ölmenge von 4,5 li Gesamtfüllung. Wo der Rest geblieben ist sieht man wohl auf den Bildern und dem Video.
Wartung
Ingo Naunapper 12.10.24

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