[Gelöst] Infotainment und Notrufsystem ausgefallen | SKODA SCALA

Question

SKODA SCALA (NW1): Hallo an alle, 
mein Infotainment System geht nicht mehr an und Notrufsystem hat den Status Rot statt Grün. Der Fehler trat immer mal wieder auf, seitdem ich das Auto habe, ist aber immer wieder verschwunden, spätestens nachdem das Auto wieder aus- und eingeschaltet wurde.  Manchmal ist auch nur das GPS ausgefallen und die Statusleuchte vom Notrufsystem war komplett aus und manchmal ging nur das Infotainment System nicht an. 
Die Werkstatt konnte nichts finden, da der Fehler immer wieder verschwunden ist. Jetzt liegt der Fehler aber dauerhaft an. Habt ihr eine Idee, was es sein kann? Sicherung ist überprüft und in Ordnung. 
Eventuell Steuergerät defekt? Hat jemand von euch diesen Fehler schon gesehen?

Vielen Dank

Accepted Answer

Update:
Es ist ein bekanntes Problem, ausgelöst durch die Antenne. Es wird jetzt ein Update aufgespielt und die Antenne getauscht.
Teil ist bestellt und kommt in ca. 2 Wochen.
Ist aber nicht so eilig, da alles weiterhin einwandfrei funktioniert, nach dem Auslesen über ODB. Vielen Dank für eure Hilfe.

Answer

Mal nach Update beim Freundlichen anfragen.

Answer

Ich würde mich an den SKODA Kundendienst wenden.
Für mich klingt das nach einem Softwareproblem. Da hilft bestimmt ein Update

Übrigens wären Angaben zum Fahrzeug gut gewesen, Baujahr, Motorisierung usw.....

Answer

Noch Garantie?

Wenn das Gerät nicht startet kann man nur die Sicherung ziehen und wieder stecken.

Startet es dann immer noch nicht brauchst du ein neues Steuergerät. Für ein Update muss das Steuergerät stabil laufen und das tut es nicht.

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Das notrufsystem hat auch eine kleine Backup Batterie. Evtl diese Fehlerhaft. FS auslesen könnte Klarheit bringen was ihm nicht passt.

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Wenn der Fehler jetzt dauerhaft besteht, sollte das auch auslesbar sein. Fehlercode und Fahrzeugdaten ggfls.nachtragen.

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Ich würde dir empfehlen zum Vertragswerkstatt zu gehen, alleine schon mit dem Notruf System. Das Notruf System ist Sicherheitsrelevant und sollte von einer autorisierten Werkstatt überprüft und ggf gelöst werden. Wie schon erwähnt worden ist es könnte auch ein Software Update geben und vielleicht ist der Fehler dann behoben

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Kannst mal ein Reset über Einaustaster machen.
Ein MMI an Taster drücken und gedrückt halten bis über aus und wieder an ,dann Taster loslassen dauer ca.20 sec.wäre es doch mal wert?

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Deswegen muss aber das Infotainment an gehen

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Stimmt… hab ich vergessen.

Answer

Ein Kollege hat mit ODBeleven mal ausgelesen und angeblich ist laut Fehlermeldung das Steuergerät defekt. Interessant ist das nur durch das Auslesen, das Radio wieder angegangen ist.
Passiert irgendwas besonderes beim Auslesen das dadurch ein Steuergerät wieder funktioniert?
Ist halt die Frage ob ich jetzt warte bis es wieder Auftritt, oder ob ich wirklich das Steuergerät austauschen lassen sollte, da der Fehler ja schon öfters aufgetreten ist.

Answer

Es wird wahrscheinlich der FC B200049 Steuergerät defekt gesetzt. 
Dafür gibt es uU aber auch n Update. Müssen mittlerweile nicht mehr alle neu.

Zum Infotainment:
Versuchen aktuellstes Update aufspielen zu lassen. Schmiert es dabei ab, muss es eh neu.
Solang es läuft gibt es die Chance, dass ein Update reicht.

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Und was ist mit dem Infotainment?

Answer

Dafür gibt es ein Update

Infotainment und Notrufsystem ausgefallen | SKODA SCALA

HELLA Sicherungssatz (8JS 003 481-803)

HELLA Sicherung (8JS 089 015-003)

METZGER Schalter, Heckklappenentriegelung (2310629)

HELLA Hauptschalter, Batterie (6EK 001 559-001)

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