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Arne Jänicke30.07.21
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Ölfreigabe | AUDI A6 Allroad C6

Guten Morgen, der Wagen ist zum Service zu Audi gegangen. Dort hieß es, beim Service in der Werkstatt vorher sei das falsche Öl eingefüllt worden. Somit sei jetzt die Garantie Weg, und es muss sofort ein Wechsel gemacht werden. Von der vorherigen Werkstatt, übrigens auch eine Markenwerkstatt, allerdings Citroën wurde 5W30 eingefüllt. Audi sagt, dieses Öl würde mit Sicherheit zu einem Motorschaden führen. Hat da vielleicht jemand ein paar Informationen drüber? Nach meinem Recherchen ist das Öl freigegeben, Audi behauptet das Gegenteil. Danke und ein schönes Wochenende
Bereits überprüft
Informationen aus dem Internet
Fehlercode(s)
Keine
Motor

AUDI A6 Allroad C6 (4FH) (03.2006 - 08.2011)

Technische Daten
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Alexander Pittrof30.07.21
Welcher Motor stimmt jetzt in deiner Angabe? 2,8l oder 3.0
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Christian Reding30.07.21
Meinungen werden hier nicht weiterhelfen. Datenblatt des vermeintlich falschem Öl besorgen, schriftlich bei der Audiwerkstatt einreichen mit der Bitte, die Rechnung gutzuschreiben und den Garantieabbruch wieder rückgängig zu machen. Sollte das nicht zum Erfolg führen, eine Etage höher an Audi sofort schreiben. Und eine schriftliche Entschuldigung von der Werkstatt beim Kunden verlangen sonst würde sich die Werkstatt weitere rechtliche Schritte offen halten wegen geschäftsschädigender Verleumdung und Rufschädigung.
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Arne Jänicke30.07.21
Alexander Pittrof: Welcher Motor stimmt jetzt in deiner Angabe? 2,8l oder 3.0 30.07.21
3.0 mit 155 KW
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Alexander Pittrof30.07.21
Arne Jänicke: 3.0 mit 155 KW 30.07.21
Okay. Dann kannst du hier in der App den Ölwegweiser verwenden, da wird dir angezeigt welches Öl du verwenden kannst. Aber es kann natürlich auch sein, dass auf dem verwendeten Öl die Audi spezifische Freigabe nicht aufgedruckt ist. Siehe Beispielbild
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Hartmut Keller30.07.21
Es ist aus meiner Sicht recht einfach: Auf div. Seiten sind die Öle nach Hersteller und spezifischem Fahrzeug gelistet. Allein die Angabe 5W30 (oder was auch immer) sagt noch nichts über die Herstellerfreigabe. Ansonsten hat natürlich die Werkstatt, die den Fehler gemacht hat die Folge zu übernehmen. Auf der Rechnung steht sicher die Detailbezeichnung des verwendeten Öls. Hoffe ich konnte etwas beitragen.
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Christian Zahn30.07.21
Vor 2019 VW Gruppe TDI sollte die 507 00 freigegeben nr. Haben. Die neueren sind dann auf 508 00. Da muss Mann Dan schon genau schauen was der Motor will, da es auch davon abhängig ist wann der Modellwechsel war.
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Judith Cappel31.07.21
5W30 ist die Viskosität nicht die Spezifikation auf die sich die Werkstatt beruft. Da bräuchte man die genauen Angaben vom Öl das drin war, von der alten Werkstatt. Was tatsächlich rein gehört, sollte auch im Handbuch stehen. Wenn die Viskosität schon nicht freigegeben wäre hätte VW recht. Auch bei anderen Herstellern führt das falsche Öl zum Garantie Verlust. Daher würde ich das so nicht ungeprüft stehen lassen.
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Matze01.08.21
Öl Freigabe prüfen lassen. Vertragshändler sind oft so drauf. Was Service nicht bei unserer Marke gemacht. Ist für die gleich, falsches Öl und Erstrecht keine Garantie.
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Jens Weiß07.08.21
Ich mach bei Mein Audi A4 5W-30 ( VW50400 ) LongLife'-Motoröl rein. Oder sehe Bild da ist es auf gelistet.
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Elektrik
Philip Klüting 1 01.01.22
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Gelöschter Nutzer 02.02.24
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