Falsches ÖL bei Service | SEAT

Was genau für ein Öl wurde eingefüllt? Kannst du ein Foto von der Vorder- und Rückseite des Kanisters machen? Schaden werden die paar 100 km dem Motor nicht. In meinen VW fahre ich auch ein Motoröl das keine VW Freigabe hat, und der Motor läuft wie ein Uhrwerk. Derzeit 307.000 km drauf.

Ok hier die Bilder ja eben dass Auto ist neu und jetzt naja hab ich schon bedenken 🙈 Danke für die schnelle Antwort

Erstens fährt man mit einem Neuwagen nicht zu ATU sondern zu Seat oder VW, zum anderen kann dir das Deine Garantie kosten. Fahr sofort hin und verlange Original VW Öl

Ob schädlich oder nicht deine Garantie verfällt in so einem Fall ….

Ja aus fehlern lernt man🤦🏻‍♂️ Am Mittwoch fahr ich sowieso dorthin und verlange dass sie mir ein Orginales Öl reintun ( heute ist leider Feiertag bei uns )

Weil es dass falsche Öl ist oder wie? Eben hab seit dem Wechsel gerade geschaut 60 km gemacht fahr jetzt bis Mittwoch nur mit Elektro Motor, und eben bis zur Werkstatt sind es „nur“ 15.km wird sofort ein Orginales reingemacht. Aber hoffe dass es dem Motor nichts macht🤦🏻‍♂️ waren ja „nur“ 60km Könnt mich so ärgern

Nein dass öl hab ich nicht selber mitgebracht und, ich beanspruche dass sie dass ÖL raustun und ein neues mit der VAG Freigabe reintun! Und diese Werkstatt und auch im Internet steht dass die Herstellergarantie erhalten bleibt! Servicebuch hab ich keins ist alles online ATU hat sogar nachgefragt was bei dem Service zu machen ist und von VW kam auch die Nachricht was bei diesem Service zu machen ist. Kopie aus dem Internet:. Bereits im Jahre 2010 hat die Europäische Kommission in der verbindlichen sog. GVO (Gruppenfreistellungsverordnung (EU) Nr.461/2010 nebst Leitlinien) nochmals ausdrücklich festgelegt, dass die Herstellergarantie in jedem Fall erhalten bleibt, wenn ein Jahresservice oder eine Wartung nicht in einer Vertragswerkstatt, sondern in einer markenungebundenen Werkstatt durchgeführt wird. Voraussetzung für den Erhalt von Garantieansprüchen gegenüber dem Fahrzeughersteller ist, dass die freie Werkstatt den Jahresservice nach Herstellervorgaben durchführt. Ist dies der Fall, darf der Hersteller Garantieansprüche nicht verweigern. Ich weiß dieses ÖL ist nicht nach Hersteller Vorgabe aber ich werde auch nicht mehr fahren ( außer zur Werkstatt ) Naja aus Fehlern lernt man bin jetzt auch nicht happy was da passiert ist aber kann es auch nicht rückgängig machen. Und wenn ich jetzt zu VW fahre bringt mir auch nichts, weil sie sehen ja dass der Service gemacht worden ist, weil er ja Digital eingetragen wurde! Ich bekam auch schon die Bestätigung per Mail. Lg

Fahr hin und verlange einen erneuten Ölwechsel mit dem Öl, welches für dein Auto passt! Und fürs nächste Mal, such dir lieber eine vernünftige freie Werkstatt als zu ATU zu fahren!

ATU ist eine markenungebundene Werkstatt. Steht ja auch so im Internet.

Ado Isak Um ATU Werkstätten mache in Zukunft lieber einen großen Bogen. Auch das liest man im Internet. Wo und wie ist der Service digital eingetragen? Nur bei ATU? Oder kommt ATU jetzt auch schon beim Rechner in VW rein? Kannst du ein Bild von diesem "Eintrag" hier einstellen? Namen und Adressen aber abdecken.

Die Garantie kann damit erloschen sein, aber in den ersten 6 Monaten liegt die Beweislast beim Hersteller , erst danach gilt die Beweislastumkehr, also beim Verbraucher… !

So wird dass auch sein in Zukunft!! Mir wurde gesagt sie verlangen denn Serviceplan von VW an…. Der kam wurde auch so gemacht alles, dann sagten sie sie werden dass im Digitalen „Serviceheft“ eintragen und ich bekam nur die Bestätigung dass der Service erledigt ist. Weil ich hab kein Serviceheft und es wird auch nichts auf dem Schlüssel gespeichert. Und anscheinend wenn VW / Seat in dass System reingeht sehen sie dass es gemacht worden ist

Ja dass sowieso eben morgen fahre ich gleich hin, heute ist leider Feiertag bei uns und hat eben alles zu. Naja aus Fehlern lernt man und dass war ein großer 🤦🏻‍♂️ Mir ist nur wichtig hoffentlich dass der Motor keinen schaden nimmt aber denke nich fuhr ja „nur“ 60km circa

Dass tun sie so oder so, auch wenn ich alles bei ihnen machen lasse. Die Hersteller finden immer was wo der „Fehler“ nicht bei ihnen ist Das hoffe ich auch dass ich keinen Garantiefall haben werde und falls sie sich querstellen müssen wir es mit der Rechtsschutzversicherung machen.

So hab ich es auch verstanden und sie vergewisserten mir dass die Herstellergarantie 100% erhalten bleibt.

Wenn du das Passende Programm und Lappi hast kommt man bei jedem Hersteller rein, kostet dann ein Obelus der Werkstatt.

🤔

Zuerst Fahrt benutzt bei seinen EcoBoost Motoren einen nass Riemen das heißt einen Zahnriemen der im Ölbad läuft dieser Riemen benötigt spezielle Öle, die von gewissen Substanzen befreit sind, die in anderen Ölen vorkommen so gesehen wäre das nicht weiter schlimm. TFSI Motoren von VW haben ist 2017 ein Problem mit den Ölabstreifringen. Dabei sitzen diese Abstreifringe zu wenn das Öl nicht alle Partikel aufnehmen kann.

Das heißt es sollte kein problem sein die 60-70 gefahrenen Kilometer

Das könnte hinhauen, wenn keine anderen Faktoren relevant werden. Hersteller werden das auf die Werkstatt abwählen. Die sehen sich nichtxals zuständig. Könntest Glück haben.

Hoffen wir dass beste

Aso also die Garantie ist nicht IMMER garantiert

Ja jetzt ist es auch schon vorbei, hoffen wir mal dass nichts passiert abgesehen von dem Service jetzt, weil mann kann auch ein Montagsauto erwischen auch wenn es neu ist. Zum Teil ist mir dass eh klar weil durch denn Autoverkauf wird auch nicht viel Geld hängen bleiben sondern eher durch Service Reparatur usw.

Und dann noch 0W20

Ich weiß, aus Fehlern lernt man🤦🏻‍♂️ Das sowieso, morgen in der früh fahr ich gleich hin….zurzeit steht das Auto und wenn ich fahre, dann nur im E-Modus, dass der Motor nicht läuft Eben meine Frage nur, ob die 60 km dem Auto was ausmachen oder nicht, aber egal wie, es ist sowieso passiert 😡 Hätten sie mir die Ölflasche nicht mitgegeben, hätte ich es auch nicht gesehen 😡

Hallo Guten Morgen soweit ich weiss müsste das richtige Öl in den Serviceunterlagen stehen Mfg K.W

Ja hab ich gefunden nur der Mechaniker hat sich beim Kanister vergriffen 🤦🏻‍♂️ die Viskosität passt ja nur die Freigabe nicht