Defektes ZMS oder Getriebe | DACIA JOGGER

Das dürfte sicher im rahmen von Gewährleistung laufen. Kann alles mögliche sein, wenn’s Pedal vibriert hat ich ein Schaden am ausrücklager denkbar.

Ich möchte nicht Korrigieren aber der 22.11.2024 war noch nicht, es wurde der 22.01.2024 gemeint. Bin auf das Ergebnis sehr gespannt was es ist oder gewesen war. Hört sich schon echt Abenteuerlich und spannend an 👍🏻.

Es war der 22.09.24. wie man sich vertippen kann naja. Ja ich bin auch gespannt. Vor allem war ich mit zwei kleinen Kindern unterwegs. Man fährt dann ja auch nicht wie sch....

Wenn ich mich nicht verrechnet habe steht das Auto seit 4 Monaten , nein sind ja jetzt 11 Monate ?

Ich glaub habe mich verechnet, ich lass es lieber.....

Es sind 3 Tage die es jetzt steht

So es vom Schadenseintritt bis jetzt 6 Tage vergangen. Die Werkstatt dann den Fehler nicht reproduzieren. Das Getriebe sei geprüft und in Ordnung. Sie wollen weiter gucken. Ich habe der Werkstatt angeboten vorbei zu kommen um eine gemeinsame Probefahrt zumachen das wurde vorerst abgelehnt. Ich habe mich in einigen Foren eingetrieben und habe da gelesen das das Zweimassenschwungrad aufgrund eines behoben Programmierungsfehler des Motorsteuergeräts kaputt gehen kann. Ich habe auch noch mit einem Meister gesprochen und ihm alles beschrieben was ich bei meinem Jogger festgestellt habe. Er meinte das hört sich sehr nach dem ZMS an. Naja ich bin Mal gespannt wieviel Geld die Werkstatt noch rausschmeißen möchte bis sie den Fehler finden. Aktuell überlege ich ob ich den ADAC noch Mal anrufe ob es möglich ist das der Gelbe Engel sich in der Werkstatt melden kann um seine fachliche Einschätzung weiter zu geben. Was meint ihr?

Ich habe Neuigkeiten aus der Werkstatt. Es soll wohl das Zweimassenschwungrad, Getriebe und die Kupplung defekt sein. Aktuell sollen die Teile nicht lieferbar sein und morgen läuft mein Leihwagen aus. Mal sehen ob ich noch Mal eine Verlängerung bekomme.

Das hört sich ja nicht so gut an.

Moin ein weiterer Zwischenstand: Angeblich soll der Fehler gefunden sein und der Garantie Antrag soll durch die Werkstatt gestellt sein. Laut der Werkstatt sollen weder die Teilenummern noch die Arbeitswerte für den Jogger im Dacia internen System hinterlegt sein. So hat sich der Garantie Antrag zeitlich verschoben. Aktuell sollen noch keine Ersatzteile bestellt worden sein. Dacia Assistent will nach zwei Wochen den Leihwagen nicht mehr bezahlen. Laut Aussage vom Autohaus soll die Mobilitätsgarantie nur für 3 Tage den Leihwagen zahlen. Ich warte jetzt bis Montag. Je nach dem welche Antwort ich von Dacia Deutschland bekomme werde ich mich an einen Rechtsanwalt wenden. Ich finde 2 Wochen für den Schaden schon zu lang. Mein Autohaus/ Werkstatt spielt auf Zeit und gibt wiedersprüchliche Angaben über den Bearbeitungsstand. Und will einen Leihwagen nicht zahlen. Dafür sei Dacia Deutschland zuständig. Auch wenn Mitarbeiter fehlen und die Ersatzteil Beschaffung schwierig ist sollte ein Kunde nicht über 2 Wochen auf sein Fahrzeug warten müssen. Aussage Werkstatt: unsere Werkstatt arbeitet bei 100% Auslastung. Sie hatten einen Termin machen sollen. Was ich mir denke: da läuft was in der Zeitplanung in der Werkstatt falsch. Eine Werkstatt muss immer mit plötzlich aufgetreten Problemen bei Fahrzeugen (wie bei mir) rechnen. Und Termine frei halten. Kundenservice, Kunden Bindung

So das nächste Update. Der Garantie Antrag ist durch. Aber die Teile sind jetzt nicht lieferbar. Was wieder bedeutet das es vermutlich Wochen dauern wird bis ich mein Auto zurück bekomme

Und der Leihwagen wer zahlt den jetzt ?

Der Leihwagen wird durch Dacia bezahlt. Mal sehen wie lange. Ich habe jetzt erst Mal bis Montag eine Kostenübernahme für den Leihwagen von Dacia. Und wenn diese Kostenübernahme ausläuft muss ich mich immer bei der Dacia assistance melden. Und dann noch Mal im Kundenservice bei der Sachbearbeiterin. Es ist total nervig. Nach meinem aktuellen Wissensstand wurde der Schaden durch ein Falsch programmiertes Steuergerät ausgelöst. Das Steuergerät wurde neu programmiert. Aber vermutlich zu spät.

Es gibt wieder Neuigkeiten zu dem Jogger. Der Jogger steht seit 1 Monat in der Werkstatt. Es sollen bis auf Das Kupplung Pedal, eine Gummimuffe und ein weiteres Teil für das Getriebe alles da sein. Ohne diese Teile reparieren sie aber nichts. Der Leihwagen wir jetzt nicht mehr durch Dacia Deutschland sondern durch das Autohaus bezahlt. Wobei das Autohaus sich die Kosten bei Dacia Deutschland wiederholt. Ich Frage mich wie lange bekomme ich noch den Leihwagen bezahlt? Und wann werden die Teile geliefert und mein Auto repariert. Oder muss ich den Kauf rückabwickeln um mein Auto zeitnah wieder zu bekommen Was sind eure Erfahrungen zu Lieferzeiten von Ersatzteilen bei Dacia

Und wieder ein kleines Update. Die Ersatzteile sind nach meinem Wissensstand noch nicht alle angekommen. Am Montag habe ich nach 5 Wochen warten einen Termin beim Verkäufer. Mal sehen was der sagt.

Nach über 1 1/2 Monaten bekomme ich entweder am 05.11. oder an 06.11.24 mein Auto wieder zurück.

Nach 45 Tagen in der Werkstatt habe ich meinen Jogger wieder bekommen. Die Schaltung ist immer noch harkelig und wenn ich den Rückwärtsgang einlege geht weder das PCS an noch wird die Rückfahrkamera angezeigt noch geht das Rückfahrlicht an. Gestern Abend um 17:12 habe ich die Werkstatt angerufen. Es war natürlich keiner Mechaniker mehr im Dienst. Ich hätte den Jogger vorbei bringen können. Um dann wieder einen Leihwagen zu bekommen. Das habe ich dankend abgelehnt. Ich fahre heute nach der Arbeit zur Werkstatt. Ich schätze das ein Stecker ab ist der dem Fahrzeug signalisiert das der Rückwärtsgang eingelegt ist. Keine Ahnung wo der sitzt. Ob ich noch Mal einen Dacia kaufe weiß ich noch nicht aber die nächste Wartung wird nicht mehr bei dieser Werkstatt gemacht.