[Frage] Autokauf / Wie lange um Sachmängel nachzubessern? | VW GOLF ALLTRACK VII Variant

Question

VW GOLF ALLTRACK VII Variant (BA5, BV5): Hallo,
Ich habe mir beim VW Händler ein neuen Gebrauchten Golf gekauft. Leider hat dieser 2-3 Sachmängel. 
- Diverse Funktionen im Infotainment sind deaktiviert (vermutlich Fehler gemacht beim AppConnect freischalten)
- 1 Parksensor piep dauerhaft 
- Ladekantenschutzfolie ist krum und schief (Vermute mal damit muss ich leben)

Nun hat der Händler mir einen 4 Tage Termin in 5 Wochen angeboten, vorher hätte er keine Zeit.. 

Der Händler hat 2 Werkstätten, eine für Routine Arbeiten Inspektion, Unfallisntandsetzungen usw.. und eine Werkstatt die nur die verkauften Gebrauchtwagen fertig für die Auslieferung macht und auch Sachmängel behebt. 
 
Findet ihr einen Termin in 5 Wochen akzeptabel? 
Danke für eure Meinung.

Answer

Z.B.

https://www.anwalt.de/matthias-haenke

Hier wird dir bestimmt geholfen.

Sind keine Rechtsanwälte

Answer

Wenn vorher keine Termine frei sind ist es so 🤷🏻‍♂️ die können sich auch nicht zwei teilen…

Dein App connected ist vermutlich nicht freigeschaltet da es nur bei vag kostenpflichtig freigegeben werden kann…

Answer

Kulanterweise könnten Die dir ja einen Leihwagen geben

Answer

Akzeptabel? Angesichts der aktuellen Lage ja, bei uns sind es auch 5-6 Wochen.

Allerdings haben wir für solche Fälle, genau wie Liegenbleiber, Sperrzeiten. 
Insofern finde ich es schade.
In der Rechtsprechung heisst es, dass es in einem angemessenen Zeitraum beseitigt werden muss. 
Angemessen ist ein dehnbarer Begriff. Am besten den Rechtsbeistand mal fragen.

Answer

Der einzige Sachmangel sind die Parksensoren aber wie das App Connect und die Folie das ist kein Sachmangel App Connect muss freigegeben werden wenn es Im Exposé des Fahrzeugs vor Kauf so angeboten wurde wenn nicht ist es kostenpflichtig

Answer

War bei der Probefahrt alles Freigeschaltet und ist auch alles in der Fahrgestellnummer hinterlegt. Hab aber zwischen Probefahrt und Abholen APPconnect freischalten lassen. Jetzt geht AppConnect aber alles andere nicht mehr.

Answer

Was geht denn noch nicht?

Answer

Es gibt ja in deinem Multimedia System System die du selbst einstellen kannst das hatte ich bei meinem Audi Q2 auch die habe selbst eingerichtet

Answer

Dauerfehler in der Verkehrszeichenerkennung, Telefonschnitstelle geht nicht, Bluetooth geht nicht, Navi geht nicht, Sprachbedienung geht nicht.

Von allen diesen Sachen sind auch die SWaP Codes Deaktiviert.

Answer

Dann hat der Freundliche etwas Falsch gemacht dann hast du natürlich Ansprüche!

Answer

Termine zu bekommen ist seit geraumer Zeit schwierig. Sogar auf dem Platten Lande. Kleines Beispiel: Ich hatte eine "freundliche" Aufforderung vom Straßenverkehrsamt bekommen, meine seit 6 Monaten überfällige HU durchzuführen. Da etwas repariert werden musste, brauchte ich einen Termin in der Werkstatt. Die Wartezeit von 4 Wochen wurde sogar von der Behörde akzeptiert. Ich denke, dem gibt es nichts hinzuzufügen... 🤷🏻‍♂️

Facharbeitermangel betrifft auch die KFZ Branche.

Lass dir die Beanstandungen von der Werkstatt/Händler schriftlich geben. Dann verfällt der Gewährleistungsanspruch nicht. Egal wie lange es dauert...

Answer

Jain, er (der Freundliche) hätte nach der Freischaltung alle Funktionen des Infotainments überprüfen müssen.

Wenn Funktionen nach einer Freischaltung nicht mehr gegeben sind muss nochmal eine allgemeine Funktionsfreischaltung des SG durchgeführt werden. Dann geht alles wieder.

Wenn man aber nur die Nachrüstung freischaltet und nur diese kontrolliert, fällt der Rest nicht auf und das Auto wird rausgegeben.

Passiert (leider) regelmäßig

Answer

Ja weil leider immer mehr und mehr Deppen überall arbeiten ohne mal bißchen nachzudenken was sie machen oder gar machen sollten oder halt einfach nur die falsche Einstellung zum Job haben.

Answer

Plus den Zeitdruck. Spätestens bei der Probefahrt durch den Serviceberater muss das auffallen.

Answer

Jo....falls Probefahrt überhaupt noch erfolgt. Wenn der Kunde es merkt ist er längst vom Hof und muß einen Folgetermin in weiter Ferne neu vereinbaren. Servicewüste konzernintern😂😂

Answer

Hatten wir selbst schon, das wird dann aber auf kürzesten Wege gemacht.

Das sind auch Sachen wo der Kunde mal eben vorbei kommen kann.

Autokauf / Wie lange um Sachmängel nachzubessern? | VW GOLF ALLTRACK VII Variant

Ähnliche Beiträge zum Auto VW GOLF ALLTRACK VII Variant (BA5, BV5)