[Frage] Fehlermeldungen übers Infotainmentsystem

Question

Hallo,
ich habe mir gerade einen Golf 8 gekauft und habe leider ständig irgendwelche Hinweismeldungen wie, "Gefahrenwarnung ist zurzeit eingeschränkt" u. A.. Leider funktioniert auch das Wireless Koppeln von Android Auto nicht. Ich muss immer das Kabel benutzen, obwohl der Golf 8 eigentlich wireless Android Auto fähig ist. Nach Anruf bei der VW Kundenhotline sagte man mir, dass ein Update aufgespielt werden muss. 

Muss ich dieses Update dann bezahlen oder ist das mit drin bei VW? Bekomme ich für die Zeit dann einen Ersatzwagen von VW gestellt?

Vielleicht ist ja ein VW Experte hier und kann mir weiterhelfen. Würde mich sehr freuen.

Answer

Wenn du ihn vom händler gekauft hast würde ich die Gewährleistung in Anspruch nehmen.
Ansonsten erst mal Fehler auslesen.

Answer

Erstmal vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hab den Wagen bei einem Online Händler gekauft. Hab da auch 3 Jahre Garantie abgeschlossen aber müsste sowas nicht innerhalb der Herstellergarantie enthalten sein? Weil so könnte ich zu jeder VW Vertragswerkstatt fahren.

Answer

Also an sich bin ich mit dem Auto ja zufrieden. Und wenn es nur ein Software Update ist, würde ich da jetzt noch nich direkt von Schrott sprechen.

Answer

Ja wenn es ein Neuwagen ist würde ich direkt zu einem Vertragspartner in deiner Nähe fahren und dort das auf Garantie prüfen und beheben lassen

Answer

Also ich hab ihn letzte Woche gekauft. 1 Jahr alt.

Answer

Sorry ich habe nicht das ganze Auto gemeint nur den Klüngel sowas muss doch funktionieren

Answer

Da stimme ich dir zu

Answer

Für KW 51 ist ein größeres Update geplant. Am Besten bis dann warten. Der Freundliche kann da im Moment eh nicht viel Machen.

Der Hinweis zur Gefahrenwarnung kommt, wenn du nicht als Hauptnutzer registriert bist.
Also mach dir einen we connect User  Log dich ein  und der Hinweis kommt nicht mehr.

Answer

Hallo Sven, vielen Dank für deine Antwort.

Das mit der KW 51 merk ich mir mal vor. Als Hauptnutzer bin ich allerdings registriert. Mein Golf begrüßt mich auch jeden Morgen namentlich. Hab das auch ordnungsgemäß mit beiden Schlüsseln gemacht. Die Fehlermeldung tritt leider trotzdem noch auf.

Answer

Ist denn das Kamerasichtfeld oben an der Windschutzscheibe Beschlagen? 
Wenn das der Fall ist, sieht die Kamera schlecht und es kann zu dem Hinweis kommen. 
Oft hilft schon kurzes Wischer betätigen.
Da ist aber auch eine Heizung dran, die braucht nach Motorstart paar sec.   Laternenparker?

Answer

Das mit dem Beschlagen schaue ich mir morgen Abend mal an.

Das Auto steht aber trocken und sicher in der Garage. Die Fehlermeldung kommt auch gar nicht direkt bei Motorstart sondern einfach mal so unverhofft nach 1-2 Kilometern.

Answer

Moin, leider ist das ein aktuell bekanntes Problem. VW hat beim 8er Golf eine neue Architektur in der Software eingeführt, hier wird in absehbarer Zeit ein Softwareupdate rauskommen. Bist nicht der einzigste, sind Abertausende von betroffen. (Gibt auch diverse Berichte im TV etc.)

Answer

Ok dann check das mal.

Hab grad gesehen, du hast sogar den SW Stand angegeben.
Du hast also 1664, aktuell ist 1668. Die stellt schon ein paar wehwehchen ab. Aber wie geschrieben in KW 51 soll die 1804 kommen.

Answer

Kurzer Zwischenstand. Kamera ist nicht beschlagen. Laut der Auskunft meines Freundlichen gibt es ein Software Update für mein Auto. Habe am 27. den Termin dafür. Kostet auch nichts.

Answer

Hatte heute den Termin beim Freundlichen. Android Auto geht tatsächlich noch immer nicht kabellos. Die Software wurde wirklich auf 1668 gebracht. Immerhin sind damit jetzt die ganzen Fehlermeldungen weg, die sonst ständig kamen. Bin gespannt auf die KW 51 wo die 1804 kommen soll.

Was ich halt nur komisch finde, hatte als Ersatzwagen ebenfalls einen Golf 8. Gleicher Motor allerdings als Variant. Da ging es auf Anhieb mit dem kabellosen Android Auto.

Trotzdem vielen Dank für die ganzen Infos.

Answer

Nochmal ein Update zu Android Auto: Mit dem großen Update von VW das mich 5 Stunden in der Werkstatt gekostet hat, läuft Android Auto nun einwandfrei. Auch die kleinen Fehler sind jetzt weg.

Fehlermeldungen übers Infotainmentsystem

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