Problem mit einer neuen Ein-Säulen-Hebebühne

Hallo liebes Forum, ich habe mir eine 3.000 kg Ein-Säulen-Hebebühne gekauft und habe leider ein Problem damit. Sobald ich das Auto anhebe, neigt sich die Bühne zur gegenüberliegenden Seite. Ich habe den Bereich, in dem sich die Bühne hebt, eingekreist, aber ich habe keine Ahnung, wie ich das in den Griff bekommen soll. Der Händler meint, das sei normal, aber ich habe dabei kein gutes Gefühl. Sobald das Auto angehoben ist, wackelt es natürlich stark, da die Bühne hinten in der Luft ist. Könntet ihr mir bitte dabei helfen, das Problem zu lösen? Vielen Dank im Voraus.