Probleme | SEAT

Hallo Leute, Meine Freundin und ich sind am verzweifeln. Wir haben ihren Ibiza jetzt schon seit 3 Wochen und paar Tagen und alles hat nicht geklappt, um Seat connect zu starten bzw. mit beiden Fahrzeugschlüsseln im Fahrzeug sich als Hauptnutzer zu registrieren mit E-Mail und Passwort Sie hat auch schon ein Seat Konto, aber wir kriegen sie einfach nicht als Hauptnutzer rein. Es ist immer dasselbe (Nuterkonto nicht gefunden) Und ja, Seat Connect Dienste sind abgelaufen und sie will es ja neu buchen wenn wir die Anmeldung im Fahrzeug hinbekommen würden. Es ist auch noch so, dass Apple CarPlay mit meinem Telefon nur über Kabel klappt. Es ist dann auch sofort CarPlay aktiv aber es müsste doch mit Bluetooth schon direkt funktionieren und meine Freundin bekommt Android Auto nicht mal über Kabel hin. Wir haben auch schon die Privatsphäre deaktiviert und sonst auch alles probiert was uns einfällt. Hoffe ihr könnt uns weiterhelfen.