Hallo, bin ja vor einiger Zeit mal an einem späten Freitag Nachmittag liegen geblieben und seit dem einfach noch Dank und eine informative Geschichte schuldig. Hatte nach selber rumtesten schnell überlegt wer helfen könnte - privat war keiner greifbar, Werkstatt nur noch der Verkäufer da, der mich an eine Hotline verwies. Dort gab es dann auch keine technische Hilfe, nur das 2. Mal die Frage ob ich immer alle Wartungen hab machen lassen und die Aussage man könne gebührenpflichtig eine Abschlepper schicken. Daaanke... So steht man dann da, sogar als ehem. Mech. ... Also in der Not als nicht Mitglied den Gelben Engel angerufen. Was kost die Welt - ich nehm 2 Die Dame am Tel. war schonmal rundum Note 1 Dann kam noch eine aussagekräftige SMS Bestätigung mit Angabe von Wartezeit usw. und 10min. vor Eintreffen ein direkter Anruf des Technikers. Dieser legte sich dann wirklich lange und mehr als 100% ins Zeug, sogar bis zur wahrscheinlichen Diagnose und das vor Ort absolut nix mehr geht. Was wir nach rumfachsimpeln beide so beschlossen haben. Da meine Garage mit 2t Wagen auf dem Weg zu seinem nächsten Auftrag lag hat er mich auch noch kurzerhand ans Seil genommen und mir schiebend beim Austausch geholfen. (ein wahrer Engel) Schon während des gemeinsamen Schraubens und neidisch auf seine Ausrüstung fragte ich nach groben Kosten, und mir wäre fast seine Lampe runtergefallen: ? Die Pannenhilfe ist kostenlos ! ...ich konnte es nicht glauben, musste nachfragen und lies mir erklären... Nun das Eigentliche: also was ich bis dahin nicht wusste, und so manch Anderer ev. auch nicht - Jeder, auch nicht Mitglieder, können den ADAC jederzeit zu Hilfe rufen. Die Pannenhilfe vor Ort ist dabei in jedem Fall kostenlos. Abschleppen wird allerdings mit mehreren 100 € berechnet, auch je nach Entfernung. Für Mitglieder entspr. nur eine SB oder ist sogar frei, je nach Vertrag. Es werden allerdings nach Priorität erst alle Mitglieder bedient und falls dadurch oder durch "keiner in der Nähe" ein Anderes Unternehmen geschickt werden muss, dauert's nicht nur lange sondern wird doch gebührenpflichtig. Das frühere vor Ort noch schnell eintreten wird übrigens so gut wie nicht mehr praktiziert. Für mich war alles innerhalb von gut 2h kostenlos durch, und hab auf ganzer Linie Schwein gehabt, bedauere nur das ich dem guten Mann nicht noch mehr Trinkgeld geben konnte. Das wollt ich nur mal für Andere in Not berichten und bedarf auch keiner Antwort.