Problem mit Beifahrertür und Heckklappe | VW POLO

Moin! Ich fahre einen Polo 9N und habe ein Problem mit der Beifahrertür. Sie lässt sich nicht über die Zentralverriegelung öffnen. Das Schloss macht Geräusche, aber der Pin in der Tür bewegt sich nicht nach oben, obwohl er sich zu bewegen scheint. Zum Glück lässt sich die Tür noch über den Taster an der Fahrertür problemlos öffnen. Ein weiteres Problem besteht mit der Heckklappe. Manchmal macht das Schloss überhaupt keine Geräusche, und manchmal sind Geräusche zu hören, aber die Heckklappe lässt sich nicht öffnen. Momentan kann ich die Heckklappe nur über den Zündschlüssel öffnen.